County of Fresno , garantindo que as pessoas
obtenham o melhor

Desafio

Espalhado em uma área habitada por mais de 900.000 pessoas, o County of Fresno precisa coordenar vários departamentos em toda a região para acomodar adequadamente a população.

Seus especialistas em TI estavam procurando uma maneira de proteger dados confidenciais e enviar trabalhos para departamentos de todo o país. Algumas filiais, como Saúde ou Serviços Sociais, estavam sobrecarregadas com documentos confidenciais, o que obrigou a gerência a equipar muitos usuários com uma impressora pessoal para evitar o vazamento de dados. Em suma, a frota não estava equipada com um software prático e personalizável a seu gosto.

Solução

O condado recebeu Kyocera equipadas com o software de gerenciamento de impressão MyQ , do qual o departamento de TI conseguiu obter 465 licenças, incluindo licenças de servidor virtual com suporte de um ano.

O terminal incorporado doMyQ agora permite uma facilidade de uso e personalização sem precedentes para atender às necessidades exigidas em cada um dos departamentos. Afunção de impressão pull resolveu os problemas de privacidade, pois os documentos exigiam autenticação para serem liberados em qualquer impressora. Esse requisito funciona bem em conjunto com servidores virtuais que ajudam o administrador a direcionar os trabalhos para diferentes locais.

Resultado

Operando com um parque de impressoras mais eficiente, o que levou a uma redução de dispositivos redundantes, County of Fresno agora pode fazer mais com muito menos.

Além da capacidade de enviar trabalhos para diferentes locais, a equipe agora pode imprimir documentos confidenciais com segurança em qualquer impressora. Os usuários ficaram muito satisfeitos com a possibilidade de personalizar o terminal de impressão para refletir suas tarefas frequentes.