MyQ obtém três certificações ISO

MyQ, especialista em impressão e gerenciamento de documentos, concluiu com sucesso seu credenciamento para três certificados ISO em uma única rodada. MyQ agora tem certificados ISO em três áreas distintas - ISO/IEC 27001:2017 para segurança da informação, ISO 14001:2015 para sistemas de gerenciamento ambiental e ISO 9001:2015 para processos de gerenciamento de qualidade.

MyQ sabe o que faz

"Esse credenciamento garante nosso profissionalismo aos clientes", disse Martin Janus, cofundador e CEO MyQ . "Isso mostra nossa dedicação em continuar avançando e melhorando."

Martin destacou que, embora as certificações ISO individuais sejam bastante comuns, MyQ se distingue por possuir uma combinação única de certificações. MyQ conseguiu uma façanha notável ao concluir três processos de certificação simultaneamente, conseguindo assim um hat trick ISO."Além disso, os comissários da TÜV SÜD que gerenciam o processo ISO confirmaram que escolhemos a opção mais complexa ao fazer isso de uma só vez e ficaram positivamente surpresos com a forma como alcançamos esse resultado. "

1. Segurança cibernética para impressão e gerenciamento de documentos com a ISO/IEC 27001:2017

O ransomware ainda não atingiu as multifuncionais, mas as violações de dados certamente o fizeram. Ter uma mentalidade de segurança é essencial para o gerenciamento eficaz de impressões e documentos. " Lidamos diretamente com autenticação e acesso à rede - diretamente, com os OEMs e clientes, e também internamente", apontou Martin.
Esses elementos variados tornam complicado - mas essencial - para a MyQ implementar e melhorar continuamente seus sistemas de gerenciamento de segurança da informação. Embora o setor de impressão tenha historicamente subestimado a importância da segurança cibernética, a obtenção da certificação ISO/IEC 27001 mostra que MyQ leva esse assunto a sério e tem uma maneira sistêmica de gerenciar os riscos de segurança cibernética. 

2. Gerenciamento inteligente de pegadas ambientais com a ISO 14001:2015

MyQ é uma organização de porte modesto, com aproximadamente 120 funcionários, mas sua influência ambiental se estende muito além dos limites de suas instalações. Para a MyQ, ser ambientalmente sustentável é mais do que simplesmente imprimir menos - embora suas soluções de impressão ajudem os clientes a fazer isso. " Concentrar-se exclusivamente na redução do número de páginas impressas pode promover uma falsa economia", explicou Martin. "O gerenciamento ambiental - em uma perspectiva mais ampla e sistemática - tem a ver com a adequação correta entre um cliente e suas necessidades de impressão e gerenciamento de documentos." 

Isso significa ajudar o cliente a saber qual é o tamanho do dispositivo de impressão necessário, ajudar o equipamento a ter uma manutenção adequada e ajudar os clientes a reduzir o uso de consumíveis - e fazer isso sem impor restrições. Com a certificação ISO 14001:2015, MyQ demonstrou sua abordagem integrada, que inclui proteção ambiental, minimização de resíduos e redução do consumo de energia e materiais. 

3. A melhoria está no processo com a ISO 9001:2015

Com o MyQ X já integrado em uma gama diversificada de MFPs em várias organizações em todo o mundo, MyQ tem ampla experiência e conhecimento no campo de gerenciamento de processos. A certificação ISO 9001 exigiu que MyQ demonstrasse que possui um processo de aprimoramento contínuo (CIP) e uma reavaliação interna constante dos sistemas e de sua abordagem. "A melhoria contínua é parte integrante de nossas operações. É um processo fundamental que nos permitiu lançar com sucesso nosso Terminal Incorporado, que é compatível com uma ampla variedade de impressoras", disse Martin.

Viva a equipe MyQ (3x)!

Conseguir esse hat trick da ISO foi um esforço de equipe, mas a verdadeira conquista vai além dos três certificados, destacou Martin. "Esse processo bem-sucedido está impresso nos genes da nossa empresa, e não apenas em um certificado."

TÜV SÜD

A TÜV SÜD é uma organização de renome mundial que opera em todos os setores da indústria e dos serviços. É uma empresa líder nas áreas de inspeção, certificação e testes de sistemas, processos, produtos e serviços. A gama de atividades também inclui consultoria, aprovação, atividades especializadas e treinamento em todos os setores da indústria e de serviços. 25.000 funcionários da TÜV SÜD prestam serviços nas áreas de verificação independente, testes, inspeção, certificação, aprovação e treinamento em 1.000 escritórios em todo o mundo.