Tri-County Care reforça a privacidade dos pacientes

Desafio

Encontrada em vários locais no estado de Nova York, Tri-County Care atende a residentes com desafios de desenvolvimento, trazendo consolo para suas vidas. O problema era que os registros dos pacientes eram facilmente acessados por um número estranho de funcionários da empresa.

A confidencialidade deve ser protegida em seu campo de trabalho e o centro de atendimento estava procurando uma maneira de reforçar esse aspecto. Sua rede também sofria de problemas de conectividade entre as filiais e a sede.

Solução

43 novos Kyocera foram adicionados à sua frota, equipados com a solução de gerenciamento de impressão MyQ . O recurso de impressão puxada solidificou a segurança por meio da criação de um processo de autenticação, tornando os trabalhos imprimíveis apenas pelos funcionários específicos que iniciaram a impressão. A impressão e a digitalização seguras foram adicionadas à funcionalidade de seus dispositivos.

Sua rede foi reforçada para a eventualidade de uma pane e foram implementadas opções de recuperação, juntamente com os servidores mestre e local MyQ .

Resultado

Com a impressão de registros de pacientes que precisam de autorização específica para serem liberados, a confidencialidade do paciente é garantida. De modo geral, o centro de atendimento está agora em maior conformidade com as normas de saúde HIPPA dos EUA. A configuração do servidor MyQ atenuou os problemas de impressão das filiais quando a WAN não estava funcionando corretamente.