County of Fresno zajišťuje, aby lidé
aby se jim dostalo toho nejlepšího

Situace

Správní oblast Fresno s více než 900 000 obyvateli musí koordinovat v rámci celého regionu činnost hned několika správních orgánů, které přicházejí do kontaktu s osobami řešícími různé záležitosti.

Jejich IT specialisté hledali způsob, jak chránit citlivá data a rozesílat úkoly jednotlivým správním orgánům napříč celým regionem. Některé odbory, například odbor zdravotnictví nebo odbor sociálních služeb, jsou permanentně vystaveny velkým objemům důvěrných dokumentů. To byl jeden z důvodů, proč vedení vybavilo mnoho uživatelů osobní tiskárnou, aby se tak zabránilo možnému úniku dat. Stručně řečeno, jejich flotila tiskáren nebyla vybavena žádným softwarem, který by byl praktický a přizpůsobitelný jejich specifickým potřebám.

Řešení

Správní oblast byla vybavena multifunkčními tiskovými stroji Kyocera s předinstalovaným softwarovým řešením MyQ. Celkem dokázalo oddělení IT zajistit 465 licencí, včetně licencí pro virtuální server s roční podporou.

Personalizovaný displej MyQ nyní umožňuje bezprecedentní snadnost použití a přizpůsobení tak, aby byly uspokojeny specifické potřeby každého ze správních odborů. Funkce tisku v režimu pull-print vyřešila problémy s ochranou soukromí, protože k tisku dokumentů je nyní požadována autentizace. Tento požadavek funguje dobře ve spojení s virtuálními servery, které pomáhají správci nasměrovat tiskové úlohy na různá místa.

Výhody

Provoz s efektivnější parkem tiskových strojů vedl k snížení nadbytečných zařízení; Fresno tak nyní zvládne mnohem více práce s méně stroji.

Kromě schopnosti odesílat tiskové úlohy na různá místa mohou jejich zaměstnanci nyní bezpečně tisknout důvěrné dokumenty z jakékoli tiskárny. Uživatelé byli nadšeni z možnosti přizpůsobit si dotykovou obrazovku tiskového stroje svým potřebám, s ohledem na nejčastěji prováděné úkony.