Zabezpečení citlivých dat a zefektivnění provozu pomocí MyQ HP Print Solutions

Situace

Společnost Riveon Mental Health and Recovery, přední poskytovatel komplexních služeb v oblasti duševního zdraví a rehabilitačních programů v americkém státě Ohio, poskytuje služby široké škále pacientů s důrazem na ochranu soukromí a dodržování předpisů. Jako organizace podléhající předpisům HIPAA, která zpracovává chráněné zdravotní údaje (PHI) a osobní identifikační údaje (PII), čelila společnost Riveon významným výzvám v souvislosti se svou zastaralou tiskovou infrastrukturou.

Starší tiskárny neměly robustní bezpečnostní funkce, což vedlo k riziku neoprávněného přístupu k citlivým dokumentům, neefektivním pracovním postupům, které plýtvaly časem zaměstnanců, a rostoucím nákladům v důsledku nekontrolovaného tisku a skenování. Oddělení IT bylo přetíženo ručním dohledem nad tiskovým prostředím, včetně správy zařízení a prosazování dodržování předpisů.

Potřeba změny vyplynula z rostoucích regulačních požadavků a snahy o modernizaci provozu, aby bylo možné lépe podporovat péči o pacienty, aniž by byla ohrožena ochrana údajů. To vedlo společnost Riveon k hledání bezpečného a efektivního řešení pro správu tisku, které by umožnilo kompletní přepracování jejího prostředí. 

Řešení 

Společnost Riveon uzavřela partnerství s místním poskytovatelem RK Technologies za účelem implementace řešení pro správu tisku šitého na míru. Součástí modernizace bylo nasazení řady HP tiskáren HP (MFP), včetně modelů jako HP Enterprise MFP M480, integrovaných sMyQ Enterprise Edition.

Tento software centralizoval správu tisku a umožnil bezpečné tisknutí na vyžádání, automatizované pracovní postupy a sledování dodržování předpisů. Společnost RK Technologies zajistila hladkou instalaci a přizpůsobení, čímž zajistila minimální narušení provozu.

Snadné zavedení nových HP bylo umožněno díky kompatibilitě plug-and-play a intuitivnímu nastavení MyQ, které umožnilo rychlou integraci bez rozsáhlých zásahů IT oddělení. Jednoduchost uživatelsky přívětivých rozhraní HP v kombinaci s intuitivním ovládáním MyQ usnadnila jejich přijetí, zatímco místní podpora od společnosti RK Technologies zaručila rychlé řešení jakýchkoli problémů. 

Výsledky

Od zavedení systému Riveon zaznamenal zvýšenou bezpečnost dokumentů díky funkcím ověřování a šifrováníMyQ, což snížilo riziko narušení bezpečnosti v prostředí splňujícím požadavky HIPAA.MyQ výrazněMyQ zátěž IT oddělení automatizací kontroly tiskového prostředí, včetně přístupu uživatelů, správy kvót a monitorování v reálném čase, což umožnilo IT pracovníkům soustředit se na strategické iniciativy namísto každodenního dohledu.

Snadné nasazení nových HP zjednodušilo rozšíření a údržbu. Koncoví uživatelé oceňují snadné skenování a mobilní tisk jedním kliknutím, které zvyšují efektivitu každodenních operací.

Celkově řešení snížilo náklady na tisk, minimalizovalo plýtvání papírem a přispělo k bezpečnějšímu a produktivnějšímu pracovišti. Partnerství s místním odborníkem, jako je společnost RK Technologies, přineslo přidanou hodnotu v podobě pohotového servisu a poradenství na míru, díky čemuž byl přechod hladký a spolehlivý.