Péče o tiskové služby v hospici svatého Lukáše

Situace

Hospic sv. Lukáše v Essexu čelil u svého předchozího tiskového systému třem hlavním výzvám – ochraně osobních údajů klientů, uživatelské přívětivosti a požadavkům na IT podporu. Vzhledem k tomu, že se zabýval otázkami zdraví a konce života, byla bezpečnost dat nesmírně důležitá. Panovaly značné obavy, že dokumenty ponechané na tiskárně by mohl vidět kdokoli. Zaměstnanci se obávali jakýchkoli změn, protože předchozí upgrade vedl k velkým problémům se školením a záplavě pracovních lístků a žádostí o služby IT. Navíc někteří zaměstnanci cestovali mezi jednotlivými pracovišti a jejich stávající řešení neposkytovalo žádnou flexibilitu při tisku. Oddělení IT vědělo, že musí zavést zabezpečený tisk, ale potřebovalo řešení, které by bylo možné implementovat v rámci rozpočtových omezení a které by nevyžadovalo tři týdny na vyřešení následných problémů s použitelností pro zaměstnance.  

Řešení

S pomocí MyQ společnosti MyQ , firmy ASL, se hospic rozhodl pro Kyocera zařízení v kombinaci se softwarem pro správu tisku MyQ . Díky přizpůsobitelnémuVestavěný terminál MyQ a školení zaměstnanců poskytnutému společností ASL se personál dokázal rychle přizpůsobit novým Kyocera a snadno k nim přistupovat ve všech pobočkách charity. Zavedení Uvolněný tisk , že tiskové úlohy odesílány do virtuální tisková fronta bezpečně uvolňovány na Zařízení zvolené koncovým Uživatel Zařízení po zadání PIN kódu.  

Výhody

Nové tiskové řešení od Kyocera MyQ bezpečnost dokumentů a Uživatel koncových Uživatel , přičemž zároveň snížilo náklady. Díky uvolňování tiskové úlohy pomocí PIN kódu se podařilo omezit riziko úniku důvěrných údajů u tiskárny a zároveň výrazně snížit náklady na spotřební materiál a množství odpadu. Uvolněný tisk tiskárny byla přínosem pro zaměstnance, kteří pravidelně cestují mezi různými pracovišti. Díky přizpůsobitelnému rozhraní MyQ se zaměstnanci s velmi základními technickými znalostmi snadno s novými zařízeními sžili.