Kundendienstspezialist – Chile
MyQ
Über MyQ:
MyQ Druck- und Dokumentenmanagement-Lösungen, die den Benutzern ihre digitalisierten Arbeitsabläufe leicht zugänglich machen. MyQ – das Flaggschiff MyQ undRoger innovative MyQ Roger sind von Grund auf herstellerunabhängig, mobilfreundlich und unabhängig von der Netzwerk- oder Flottengröße eines Unternehmens einsatzbereit. MyQ seinen Sitz in Prag, Tschechische Republik, und verfügt über ein globales Netzwerk von Vertriebspartnern.
Wir suchen einenKundensupport-Spezialistenin Chile, der unser Team verstärkt und eine wichtige Rolle bei der Bereitstellung eines hervorragenden technischen Supports für unsere Partner auf dem südamerikanischen Markt übernimmt.
Zu den wichtigsten Aufgaben gehören:
- Bereitstellung von technischem Support vor und nach dem Verkauf für unsere Partner in Südamerika.
- Bearbeiten Sie technische Anfragen umgehend und stimmen Sie sich dabei mit den zuständigen Mitarbeitern von MyQ ab.
- Bieten Sie Partnern und deren Kunden Fernunterstützung an.
- Verwalten Sie die Installationen von MyQ in Partner- und Kundenumgebungen.
- An der Ausschreibungsverwaltung teilnehmen und die entsprechenden Unterlagen vorbereiten.
- Überprüfen und verbessern Sie das technische Wissen unserer Partner über MyQ
- Simulieren Sie Kundenumgebungen, um Probleme MyQ zu beheben.
- Erstellen Sie technische Dokumentationen, darunter Handbücher, Produktbroschüren und Knowledge-Base-Artikel.
- Zertifizierung und Schulung von Partnern auf dem südamerikanischen Markt.
- Unterstützen Sie die kontinuierliche technische Weiterentwicklung des MyQ -Teams.
- Weitere Aufgaben, die von der Geschäftsleitung zugewiesen werden, ausführen.
Wenn Sie ein Problemlöser mit einer Leidenschaft für Technologie und Kundenerfolg sind, bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil eines dynamischen Teams, das die Zukunft von MyQ Südamerika gestaltet!
Nikol
HR-Spezialist
Viktor Nestrasil
Vizepräsident für Nord- und Südamerika