Navegación fluida para las oficinas de SNOC con MyQ
Desafío
Sharjah National Oil Corporation es una entidad semipública que se ocupa de la producción de petróleo y gas en el emirato de Sharjah, en los EAU. Disponían de equipos multifunción e impresoras monopuesto en tres ubicaciones, una de las cuales funciona son una serie de cabinas portátiles asignadas a cada departamento, cada una de ellas con un equipo multifunción RICOH, algunos de ellos con más de 6 años de antigüedad.
El equipo de soporte informático tuvo que lidiar principalmente con la necesidad de añadir usuarios a cada máquina por separado, lo que resultaba bastante tedioso. Otro problema era el gran número de impresiones que los usuarios no recogían. Estas impresiones no deseadas se amontonaban en cada máquina y suponían un enorme derroche de recursos para la empresa.
Solución
SNOC actualizó el parque actual de impresoras multifunción al último modelo RICOH MFP 4500 e IMC 2000, un total de 15 máquinas. Durante la actualización del hardware, se instaló la solución de gestión de impresión MyQ en todas las MFP y, como era necesario, MyQ era compatible tanto con las máquinas nuevas como con las existentes. La facilidad de uso de la solución y la gestión de usuarios se garantizaron a través de un servidor primario. La impresión segura requería solicitudes de impresión obligatorias por parte del usuario directamente y, en consecuencia, se esperaba que se produjera un descenso en el número de impresiones.
Resultado
Los problemas informáticos debidos a las impresoras se han reducido considerablemente. La integración a través de Active Directory ha ayudado a los usuarios a generar sus propios códigos PIN, lo que ha reforzado la confianza de los usuarios en la seguridad del sistema. Los usuarios también han elogiado la facilidad de uso de la interfaz personalizada del terminal MyQ.
La reducción del volumen de impresiones tras implantar MyQ es significativa: ¡casi un 90%! La impresión segura ha demostrado su eficacia a la hora de evitar impresiones no deseadas por los usuarios. Dado que el usuario tiene que liberar la impresión utilizando su PIN, no hay una pila de impresiones no recogidas en cada ubicación de la máquina, que luego se tira a la basura. Esto supone una gran reducción de costes en el presupuesto de impresión de SNOC.
"Ta nueva solución ha garantizado el flujo de información en la empresa y, en consecuencia, ya no hay temor a la exposición de datos. También ha ayudado a SNOC en su compromiso con el medio ambiente con una reducción considerable del consumo de papel, lo que ha supuesto un gran ahorro."
Hala Banihashim, CIO
Puntos clave
- Actualización de impresoras en todas las sedes de SNOC
- MyQ compatible con los nuevos modelos de RICOH
así como con los ya existentes - Gestión de usuarios y mantenimiento de impresoras muy sencillos
- Menor necesidad de supervisión informática para las impresoras
- Impresión y escaneado seguros muy eficaces en
reduciendo el número de impresiones - Reducción de casi el 90% de los residuos de papel adicionales