Specialista dell'assistenza clienti – Cile

Informazioni su MyQ:

MyQ soluzioni per la gestione della stampa e dei documenti che mettono a disposizione degli utenti flussi di lavoro digitalizzati facilmente accessibili. MyQ – il prodotto di punta MyQ e l'innovativo MyQ Roger sono progettate per essere multi-vendor, compatibili con i dispositivi mobili e pronte all'uso indipendentemente dalla rete o dalle dimensioni del parco macchine di un'organizzazione. MyQ sede a Praga, nella Repubblica Ceca, e dispone di una rete globale di distributori.

Stiamo cercando unospecialista dell'assistenza clientiin Cile che entri a far parte del nostro team e svolga un ruolo chiave nel fornire un'assistenza tecnica eccellente ai nostri partner nel mercato sudamericano.

Le responsabilità principali includono:

• Fornire assistenza tecnica pre-vendita e post-vendita ai nostri partner in Sud America.
• Gestire tempestivamente le richieste tecniche, coordinandosi con i membri del team MyQ competenti.
• Offrire assistenza remota ai partner e ai loro clienti.
• Gestisci le installazioni dei MyQ negli ambienti dei partner e dei clienti.
• Partecipare alla gestione delle gare d'appalto e preparare la relativa documentazione.
• Verificare e migliorare le conoscenze tecniche dei MyQ tra i nostri partner.
• Simula gli ambienti dei clienti per risolvere i problemi MyQ.
• Preparare la documentazione tecnica, inclusi manuali, brochure dei prodotti e articoli della knowledge base.
• Certificare e formare i partner nel mercato sudamericano.
• Supportare lo sviluppo tecnico continuo del team MyQ .
• Svolgere altri compiti assegnati dalla direzione aziendale.

Se sei una persona orientata alla risoluzione dei problemi con una passione per la tecnologia e il successo dei clienti, candidati ora ed entra a far parte di un team dinamico che sta plasmando il futuro di MyQ Sud America!

Volete unirvi a noi?