Czech Statistical Office どのようにコストと複雑さを削減したか
MyQ Xでコストと複雑さを削減

0% ITサポート時間の節約

チャレンジ

Czech Statistical Office (ČSÚ)は、プラハに本部を置く政府機関であり、全国に13の地方支局がある。チェコ統計局は、チェコ国内外の自治体、一般市民、その他の政府機関が利用できる情報データベースを構築するため、データの収集と処理を行っている。

ČSÚは以前、さまざまなブランドや年代の複合機やA4プリンターで構成される、 均質ではないプリントソリューションを導入していた。それらはすべて「ローカル」に設定されていました。印刷を管理するソフトウェアはなく、フリート全体のセキュリティもなく(単一デバイスのみ)、レポートも作成されていなかった。IT部門は頻繁に呼び出され、手作業で問題に取り組んでいた。例えば停電の後、IT部門はプリンターの電源を1台ずつ入れ直さなければならなかった。このような不人気な活動は、"tour de print "と呼ばれていた。

また、ユーザー管理も複雑で、各プリンターに新しいユーザーを個別に設定しなければなりませんでした。 Konica Minolta 提供された当初のユーザーデータベースは、1000人分しかなかったので、すぐにいっぱいになり、メンテナンスも面倒でした。

ソリューション

MyQ プリント管理ソリューションは、京セラの最新プリンターとともに導入された。 Kyocera(MFP60台、A4プリンター120台)を導入した。これにより、Active Directoryによるユーザー管理が容易になった。

セキュアな印刷とスキャンはユーザーにとって金字塔となり、新しい印刷ポリシーはすぐに印刷量の減少に つながった--モノクロ印刷は10%、カラー印刷は20%削減された。

結果

ČSÚのITチームが最も高く評価しているのは、MyQ ユーザー管理の自動化への大きな一歩を意味することだ。MyQの導入により、IT部門の作業時間は約20%削減されました。IT部門は、新しいPINコードの設定などを除いて、プリンターに関連する何かを修正する必要はほとんどありません。

もうひとつ評価された点は、シンプルで迅速なインストール・プロセスだ。リモート・セットアップ・オプションのおかげで、各地域の支店に直接出向く必要がなかった。

管理者は完全にカスタマイズ可能なレポートを利用できるようになり、印刷方針をさらに最適化できるようになった。

ユーザー自身が簡単にMyQ 慣れることができるようになったのは、直感的に操作できるユーザーインターフェースのおかげである。管理者は、各部門の印刷やスキャンのニーズに応えるため、特別な権限や機能を設定している。最後になりましたが、MyQ ČSÚの公共図書館の利用者にも歓迎されました。

MyQ導入して以来、プリンターに関する苦情を聞いたことがありません。

ペトル・ミカンICT部長

キーポイント

  • プラハ本社と13の支社 - 180台中60台の複合機
  • ユーザー管理のための透明なツール
  • セキュアな印刷とスキャンを新たなゴールデンスタンダードに
  • IT部門の時間を20%節約

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