カスタマーサポートスペシャリスト – チリ

MyQについて：

MyQ 、ユーザーのデジタル化されたワークフローを容易に利用可能にする印刷および文書管理ソリューションMyQ 。MyQ ——主力MyQ と革新MyQ Roger 、設計上マルチベンダー対応、モバイルフレンドリーであり、組織のネットワークや機器規模に関わらず稼働可能です。MyQ チェコ共和国プラハにMyQ 、世界的な販売代理店ネットワークを有しています。

チリでカスタマーサポートスペシャリストを募集しています。当社のチームに加わり、南米市場のパートナー企業に卓越した技術サポートを提供する重要な役割を担っていただきます。

主な職務内容：

• 南米地域のパートナー企業に対し、販売前および販売後の技術サポートを提供します。
• 技術的な問い合わせには迅速に対応し、関連するMyQ チームメンバーと連携する。
• パートナーおよびその顧客にリモート支援を提供する。
• パートナーおよびMyQ インストールを管理する。
• 入札管理に参加し、関連書類を作成する。
• パートナー企業におけるMyQ 技術的知識を確認し、強化する。
• MyQの問題をトラブルシューティングするために、顧客環境をシミュレートする。
• 技術文書（マニュアル、製品パンフレット、ナレッジベース記事を含む）を作成する。
• 南米市場におけるパートナーの認定およびトレーニングを実施する。
• MyQ Americaチームの継続的な技術開発を支援する。
• 経営陣から指示されたその他の業務を遂行する。

テクノロジーと顧客の成功に情熱を燃やす問題解決者であるなら、今すぐ応募し、MyQ 未来を形作るダイナミックなチームの一員になりましょう！

ご一緒しませんか？