印刷業界におけるデジタル変革のインパクト
14/08/2023
ユーザー行動の変化により、企業は印刷と印刷管理に新たなアプローチを採用せざるを得なくなっている。このことは、業界にとって前例のない課題であると同時に、またとないチャンスでもある。
デジタルトランスフォーメーションの影響を受けている業界といえば、印刷業界だろう。閉鎖されていた数年間は過ぎ去ったかもしれないが、それは新しい時代を示し、私たちの印刷を減少させた。私たちの多くが自宅にプリンターを持っていなかったか、単に印刷物を届けることができなかったからだ。その結果、紙文書の電子化が不可欠となった。歴史的にあらゆる文書の物理的コピーを要求していた役所でさえ、デジタル形式のコミュニケーションに適応し、受け入れなければならなかった。印刷業界は、過去最大の試練に直面した。
その反面、新たなチャンスは課題よりも早く現れた。スキャニング、デジタル抽出、自動文書処理が人気を博し、2023年8月の今日、これらの分野は大ブームとなっている。しかし、ユーザーの行動やニーズがどのように変化しているかに集中的に焦点を当て続けるには、まだ十分な印刷量がある（そして、今後数年間も十分な印刷量があるだろう）。
QuocircaのCloud Print Services, 2023 Reportによると、「2025年までにITインフラが完全にクラウド化すると予想する組織は現在の5%から21%に増加する。また、36%はほとんどがクラウドになると予想しており、現在の29%から増加している。オンプレミスのプリントサーバーへの依存をなくす、または最小限に抑えることのメリットを実感する組織が増えるにつれ、クラウドプリントサービス市場に勢いが生まれています」。言い換えれば、クラウド印刷は今や、数え切れないほどの組織にとってデジタル変革戦略の重要な要素となっている。
しかし、このシナリオは、次のようないくつかの疑問を提起している。デジタル変革によって、あらゆる種類や規模の組織が文書印刷に対処する方法が変化する中で、印刷業界の将来はどうなるのだろうか？
印刷の次のレベル
全員がオフィスに戻れるようになった今、オフィスでしか使えないように設計されたツールが時代遅れになっていることがわかった。従業員はどこでも働ける自由を求めており、ほとんどの雇用主はハイブリッドワークプレイス方針を採用することでそれを奨励している。これにより、オンプレミス型サービスのクラウドへの移行が加速した。印刷業界では、もはや誰が（どれだけ）印刷やスキャンをするかは問題ではなく、従業員がどこにいても効率的に仕事ができるかどうかが重要なのだ。
このような考えのもと、MyQはクラウドプリントマネジメントではなく、デジタルワークプレイスアシスタントという全く新しいクラウドベースの製品を発表した。そして、レジリエンスとモビリティという新たなメガトレンドに対応する。
MyQ RogerをAppStoreまたはGoogle Playからダウンロードすれば、誰でも即座に無料で携帯電話のカメラでスキャンし、統合されたOCR技術により、コリドーの複合機と同等の品質でPDFを作成することができます。
その上、自分で定義した高度なスキャンワークフローと、取り込んだ文書をクラウドベースの様々なリポジトリに保存・検索する機能を使うことで、誰でも仕事を簡単にすることができる。
さらに、プリンターにアプリケーションを簡単にインストールすることで、これまでにない相乗効果が得られます。その時点から、どのユーザーもそのプリンターに安全にログインし、モバイルデバイスで作成したのと同じワークフローを使用することができます。つまり、モバイルやパソコンから、どんなプリンターにも簡単に印刷できるのです。サーバーやVPNなどの知識は一切不要だ。
新たな機会の開拓：さらに上を目指す
先に述べたように、デジタル変革は印刷業界に大きな課題をもたらしたが、同時にチャンスももたらした。人々がどこからでも仕事をするようになったことで、彼らは常にどこからでも印刷する必要に迫られている。
そのため、MyQ Rogerは現在テスト中で、将来的には、MyQ Rogerがインストールされたプリンターなら誰でも、MyQ Rogerアプリを使って携帯電話だけでアクセスし、ドキュメントを印刷できるプリントシェアリングのコンセプトを導入する予定です。支払いはアプリを通じて自動的に処理され、事業主は追加収入を得ることができる。
そして、これはひとつのビジネスケースに過ぎない。さらに、オフィスビルでは、同じ敷地内の複数の企業でプリンターを安全かつ便利に共有できるようになり、中小企業でも低コストで複合機を利用できるようになった。
これは、プリンターの利用を根本的に合理化すると同時に、印刷量が減少し、採算が合わないことが非常に多いという問題を解決する目的である。人々や企業は近い将来、スクーターをシェアするのと同じくらい便利に、お金を払ってプリンターを利用できるようになるだろう。
印刷業界がデジタルトランスフォーメーションによって非常に困難な時期を迎えていることは疑いようのない事実である、 デジタル抽出、文書処理の自動化によって、大きなチャンスが生まれ、それはまだ活用されていない。デジタルワークプレイス時代へようこそ！
著者 Andre Munhoz Pinto
プロダクト・マーケティング・ディレクター
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