Klantenservicespecialist – Chili
MyQ -Amerika
Over MyQ:
MyQ oplossingen voor print- en documentbeheer die de gedigitaliseerde workflows van gebruikers binnen handbereik brengen. MyQ – het vlaggenschip MyQ en MyQ innovatieve MyQ Roger zijn ontworpen voor meerdere leveranciers, mobielvriendelijk en klaar voor gebruik, ongeacht de omvang van het netwerk of het machinepark van een organisatie. MyQ gevestigd in Praag, Tsjechië, en heeft een wereldwijd netwerk van distributeurs.
We zijn op zoek naar eenCustomer Support Specialistin Chili om ons team te versterken en een sleutelrol te spelen in het leveren van uitstekende technische ondersteuning aan onze partners in de Zuid-Amerikaanse markt.
De belangrijkste verantwoordelijkheden zijn:
- Verstrek technische ondersteuning voor en na de verkoop aan onze partners in Zuid-Amerika.
- Behandel technische verzoeken snel en in overleg met de relevante teamleden van MyQ .
- Bied partners en hun klanten hulp op afstand aan.
- Beheer installaties van MyQ in partner- en klantomgevingen.
- Neem deel aan het tenderbeheer en stel de bijbehorende documentatie op.
- Controleer en verbeter de technische kennis van MyQ bij onze partners.
- Simuleer klantomgevingen om problemen MyQ op te lossen.
- Stel technische documentatie op, waaronder handleidingen, productbrochures en kennisbankartikelen.
- Certificeer en train partners op de Zuid-Amerikaanse markt.
- Ondersteun de voortdurende technische ontwikkeling van het MyQ America-team.
- Andere taken uitvoeren zoals opgedragen door het topmanagement.
Als je een probleemoplosser bent met een passie voor technologie en klantensucces, solliciteer dan nu en word onderdeel van een dynamisch team dat de toekomst van MyQ Zuid-Amerika vormgeeft!
Nikol
HR-specialist
Viktor Nestrasil
Vicepresident voor Noord- en Zuid-Amerika