5 perguntas para Michal Deml, gerente de pré-vendas da MyQ

Feito isso, os funcionários e parceiros precisam saber exatamente como essas novas atualizações funcionam, e é nesse ponto que o treinamento do produto é fundamental.

A função de Michal Deml como gerente de pré-vendas da MyQexige que ele realize muitas tarefas, tanto no escritório quanto no exterior. Suporte de vendas, treinamento de produtos e apresentações de produtos são suas três principais responsabilidades. Assim como o software de gerenciamento de impressão da MyQevolui, o mesmo acontece com os materiais e métodos de treinamento de Michal. Ele se concentra em alcançar a perfeição em seu trabalho, o que pode ser um desafio em um ambiente em constante mudança. É provavelmente por isso que sua filosofia é: "Se há um obstáculo, às vezes é preciso enfrentá-lo de frente com total determinação."

Quais são algumas de suas responsabilidades como gerente de pré-vendas da MyQ?

Minha função abrange uma ampla gama de responsabilidades. A principal delas é o treinamento, que envolve sessões no local para novos colegas e treinamento externo para parceiros. Além disso, estamos sempre atualizando e criando novos conteúdos para o nosso portal de treinamento eletrônico. Outro aspecto vital é o suporte de pré-vendas, que envolve concorrer a licitações, preparar apresentações e, essencialmente, servir de elo entre as vendas e a equipe técnica. Os profissionais de pré-vendas precisam entender não apenas como vender e explicar os recursos do produto, mas também compreender suas complexidades técnicas, incluindo seus recursos e como configurá-lo, usando a linguagem técnica de forma eficaz. 

De quais aspectos do seu trabalho você mais gosta?

Treinamento e apresentações. Nos meus tempos de universidade, eu tinha aversão a falar em público. Eu costumava ficar nervoso e não era algo que me agradasse. Entretanto, quando comecei a fazer apresentações na MyQ, algo mudou e agora eu gosto. Consigo ficar confiante diante de centenas de pessoas e simplesmente fazer isso. Gosto de interagir com o público durante as apresentações: explicar o que é MyQ , do que se trata, como vendê-lo e quais benefícios ele traz. Quando se trata de treinamento avançado, ele envolve desafios mais específicos, e a preparação é como resolver um quebra-cabeça.

Sessão de treinamento na sede MyQ facilitada por Michal Deml.

Você prefere que os parceiros venham a Praga para treinamento ou que viajem até eles?

Eu adoro viajar. Graças ao MyQ, tive a oportunidade de explorar países que, de outra forma, eu nunca teria visitado, como Taiwan e China. Gostei particularmente de minhas viagens ao Reino Unido, com um carinho especial pela Escócia e País de Gales, bem como pelas regiões vizinhas. Acho que as pessoas de lá são reservadas, mas envolventes se você se esforçar para quebrar o gelo. Essas viagens também são uma excelente oportunidade para aprimorar minhas habilidades no idioma inglês.

Qual foi a viagem mais memorável para você?

Sem dúvida, minha viagem mais memorável foi a Taiwan. As pessoas de lá são incrivelmente amigáveis e fazem de tudo para ajudá-lo, muitas vezes sacrificando seu tempo pessoal para isso. Mesmo quando existem barreiras linguísticas, eles estão ansiosos para mostrar o que torna seu país único. Em uma visita a Taiwan, um morador local que não falava uma palavra de inglês me mostrou a cidade. Ele trouxe sua família e sua filha de seis anos, a única que falava um pouco de inglês, atuou como intérprete. Foi uma bela experiência em um país cativante.

Quando não está treinando e aperfeiçoando seu material de apresentação, qual é o seu dia ideal fora do escritório?

Meu dia ideal fora do escritório envolve sentar em uma sala cheia de tijolos de Lego e deixar minha criatividade fluir. Tenho prazer em construir coisas sem as restrições das instruções, pois isso me permite criar o que minha imaginação desejar. Atualmente, estou construindo meu segundo Coliseu, uma réplica do anfiteatro original de Roma, composto por 9.000 peças. O projeto consumiu uma quantidade significativa de tempo e recursos, mas o investimento, sem dúvida, valeu a pena.

 Gladiadores romanos, prontos para entrar no Coliseu.

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