O verdadeiro custo da configuração da impressora: é realmente possível eliminar o desperdício?

Em todos os setores, uma tarefa operacional continua a consumir mais recursos de TI do que o esperado: implantar e manutenção de impressoras. Embora a impressão continua essencial, o processo de configuração por trás dela geralmente pertence à p panteriordécada . Muitas equipes de TI ainda gerenciam 50 a 300 filas manualmente, reconstruem mapeamentos após atualizações do sistema operacional, reempacotam drivers ee manutençãoem ou GPOs que nunca foram projetados para locais de trabalho modernos e distribuídos.

O impacto financeiro é muito mais profundo do que a maioria dos executivos imagina. Pesquisas mostram que, para cada US$ 1 gasto em impressão, as organizações gastam entre US$ 9 e US$ 15 na gestão do seu ambiente de impressão, a maior parte desse valor está relacionado com mão de obra de TI, resolução de problemas e despesas operacionais. Em grandes frotas, modelos de implementação ineficientes podem custar até US$ 50.000 por ano para cada 100 impressoras, simplesmente devido à administração repetitiva e à complexidade de manter tudo consistente e seguro.  

Agora imagine uma realidade diferente. Um mundo onde a implantação de impressoras não requer mais conhecimento em scripts ou horas de configuração manual. Onde as filas corretas aparecem automaticamente com base na localização, segmento de rede ou função do usuário. Onde as atualizações do sistema operacional não interrompem os mapeamentos, os logins não são retardados pelas instalações das filas e as conexões BYOD não exigem tickets de suporte de TI. Um mundo em que a implantação em massa se torna rotineira, em vez de disruptiva.  

Nesse ambiente, a configuração da impressora deixaria de ser uma tarefa recorrente e se transformaria em um fluxo de trabalho simplificado e previsível, que apoia o crescimento da organização em vez de retardá-lo. Isso poderia significar: 

• Implantação de centenas de impressoras em minutos, em vez de dias 
• Capturar drivers uma vez e reutilizá-los em toda a organização 
• Lançamento de novos edifícios, campi ou filiais com o mínimo de esforço 
• Reduzindo os tickets de suporte causados por filas interrompidas ou drivers desatualizados 

As organizações eliminariam despesas gerais desnecessárias, reforçariam a segurança e acelerariam os ciclos de implementação em vários locais. E os profissionais responsáveis pela entrega de implementações em escala (especialmente aqueles que gerenciam vários ambientes de clientes) finalmente ganhariam uma maneira mais eficiente, repetível e econômica de trabalhar.  

Embora o setor ainda não tenha resolvido totalmente esses desafios, já há muito que as equipes de TI e os provedores de serviços podem fazer hoje, como: padronizar versões de drivers, otimizar estruturas de filas, consolidar filas diretas e usar ferramentas centralizadas de gerenciamento de impressão, o que pode reduzir drasticamente o caos. Os parceiros que desenvolvem modelos de implantação consistentes, pacotes de drivers pré-configurados e fluxos de trabalho de integração estruturados geralmente relatam prazos de projeto mais curtos e menos tickets pós-instalação.  

Essas práticas recomendadas não eliminarão todas as complexidades, mas ajudarão as organizações a construir infraestruturas seguras, implantar mais rapidamente e oferecer melhores experiências ao usuário.  

A mudança para ambientes de impressão mais inteligentes e automatizados está em pleno andamento, e aqueles que fortalecerem suas bases agora estarão melhor posicionados para o que está por vir. 

Mais informações em breve. Fique atento.