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Serviços

MyQ pode oferecer suporte em sua jornada, desde o planejamento do projeto até a implantação em larga escala, abordando os desafios e requisitos exclusivos de sua organização.

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Apoio para ter sucesso

Pressionar "imprimir" pode parecer simples, mas dá início a uma série de tarefas complexas.

A experiência perfeita do usuário MyQ é apoiada por uma equipe dedicada de especialistas técnicos da MyQ e de nossa rede de parceiros. Dadas as diferenças entre impressoras multifuncionais individuais, arquiteturas de rede e os diversos conjuntos de habilidades presentes nos departamentos de TI, os clientes geralmente precisam de ajuda com desafios específicos para experimentar plenamente o valor e os benefícios dos produtos MyQ .

Serviços personalizados para você

Nossos serviços profissionais de valor agregado fornecidos pela MyQ e por parceiros selecionados são projetados para garantir seu sucesso como nosso valioso cliente. Esses serviços se concentram no suporte crítico necessário para a transição perfeita do planejamento do projeto para a implantação em grande escala, incluindo suporte estruturado, personalização sob medida e treinamento técnico aprofundado para atender às demandas exclusivas da sua organização.

Serviços profissionais
disponíveis

Arquitetura e design

Arquitetura e design

Solução de pré-vendas arquitetura e solução design

Instalação e configuração

Instalação e configuração

Instalação, upgrades e halta disponibilidade

Projetos 
Gerenciamento de projetos

Projetos
Gerenciamento de projetos

Entrega dos fluxos de trabalhofluxos de trabalho dentro do prazo e dentro do orçamento

Treinamento

Treinamento

Implementação, configuração do sistema e utilização de recursos

Mudanças 
Gerenciamento

Mudanças
Gerenciamento

Gerenciamento de mudanças organizacionais para facilitar a adaptação da solução e o envolvimento do usuário

Leitor de cartão
Personalização

Leitor de cartão
Personalização

Perfis de configuração personalizados para leitores de cartões para atender a requisitos específicos do cliente

Gateway de pagamento
Integração de dados

Gateway de pagamento
Integração de dados

Gerenciamento de ponta a ponta da integração do sistema de pagamento, incluindo seleção, planejamento, implementação e treinamento

Relatórios e
Personalização de BI

Relatórios e
Personalização de BI

Modelos de relatórios personalizados e integração de ferramentas de BI para obter insights acionáveis

Atendimento ao cliente MyQ

Garantia de software

Você sempre manterá seu ambiente de impressão atualizado. Você recebe atualizações atualizações, segurança patches de segurança e suporte especializado.

Política de fim de vida

Se houver MyQ produto for descontinuado, você saberá disso com bastante antecedência. Claro querse, nóslhe ofereceremos uma alternativa alternativa.

Contrato de licença do usuário final (EULA)

Como ecada serviço faz, MyQ tem suas regras de uso. Elas contêm os detalhes sobre como processamos os dados, a definição dos serviços prestados, e muito mais.

Contato com vendas

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