เปิดเผยโฉมปี 2025
ที่ MyQ

ต่อไปนี้เป็นการวิเคราะห์ความเชื่อมโยงระหว่างเหตุการณ์ต่างๆ ในปี 2025 MyQ แนวคิดต่างๆ ปรากฏขึ้นในช่วงแรก พัฒนาไปเรื่อยๆ ตลอดหลายเดือน และสะสมจนกลายเป็นสิ่งที่มีความหมาย

คุณจะ คุณจะได้เห็นชื่อ ลักษณะ และเหตุการณ์ที่คุ้นเคย แต่ที่สำคัญกว่านั้นคือ... คุณจะ มาดูความก้าวหน้าที่เราทำได้ตลอดทั้งปีกัน เดือนมกราคมเป็นจุดเริ่มต้นอย่างไร ฤดูใบไม้ผลิเปลี่ยนลำดับความสำคัญอย่างไร และฤดูใบไม้ร่วงชี้ให้เห็นอย่างชัดเจนถึงอนาคตอย่างไร อะไรคือ ต่อไป.

เดือนมกราคม เริ่มต้นด้วยข่าวดี เมื่อปี 2024 สิ้นสุดลง MyQ ก็ได้ขึ้นปกนิตยสาร Print IT Reseller Magazine ตามมาด้วยบทความพิเศษสองหน้าเกี่ยวกับ MyQ X 10.2 ความสนใจไม่ได้อยู่ที่ความแปลกใหม่ แต่เน้นไปที่การปรับแต่งให้เหมาะสมกับความต้องการส่วนบุคคลอย่างลงตัว ไม่มีอะไรหวือหวา แต่เน้นที่ความสามารถในการปรับตัวอย่างรอบคอบ

แนวคิดเรื่องการปรับปรุงให้ใช้งานได้จริงยังคงดำเนินต่อไป ธีมเทอร์มินัล MyQ กลับมาอีกครั้ง พร้อมการออกแบบใหม่เพื่อจุดประสงค์ที่ชัดเจน ผู้ดูแลระบบสามารถปรับแต่งประสบการณ์การใช้งานเทอร์มินัลที่ใช้งานง่ายและมีแบรนด์ได้โดยตรงจากพอร์ทัลการจัดการเว็บ MyQ โดยไม่ต้องใช้เครื่องมือภายนอกหรือขั้นตอนเพิ่มเติมใดๆ ป้อนข้อมูลอย่างสะอาดตา ผลลัพธ์ที่คาดเดาได้ 

เดือนมกราคมยังเป็นการขยายระบบนิเวศฮาร์ดแวร์ของ MyQ ด้วย โดย เครื่องสแกน Epson DS-800 และ DS-900WN ได้รับการสนับสนุนอย่างเต็มรูปแบบใน MyQ X พร้อมกับการเปิด ตัวเทอร์มินัล MyQ X ใหม่สำหรับ Lexmark นี่ไม่ใช่การประกาศที่แยกจากกัน แต่เป็นการตอกย้ำข้อความที่ชัดเจนตั้งแต่ต้นปี นั่นคือ MyQ มุ่งเน้นไปที่ความยืดหยุ่น ไม่ใช่การคาดเดา   

ภายใน เดือนกุมภาพันธ์ ความยืดหยุ่นนั้นก็ปรากฏให้เห็นในตัวผลิตภัณฑ์เอง เวอร์ชันเบต้าสาธารณะของ เทอร์มินัล MyQ 10.2 รุ่นล่าสุด ได้เปิดใช้งานแล้ว โดยนำเสนออินเทอร์เฟซที่ได้รับการปรับปรุงใหม่และการใช้งานที่ดียิ่งขึ้น ซึ่งออกแบบมาให้สอดคล้องกับขั้นตอนการทำงานจริง ลดความรกตา และการนำทางที่ชัดเจนยิ่งขึ้น 

ในขณะเดียวกัน ทีมงาน MyQ ก็ลงพื้นที่ให้การสนับสนุนพันธมิตรและลูกค้าทั่วประเทศ อินเดีย สหราชอาณาจักร และสหรัฐอเมริกา แม้ จะเป็นภูมิภาคที่แตกต่างกัน โครงสร้างพื้นฐานก็แตกต่างกัน แต่คำถามพื้นฐานก็เหมือนกัน คือ เราจะทำให้สภาพแวดล้อมการพิมพ์ง่ายขึ้นได้อย่างไรโดยไม่สูญเสียการควบคุม? เราจะรักษาความปลอดภัยได้อย่างไรโดยไม่ทำให้การทำงานของผู้คนช้าลง? คำตอบไม่ได้มาจากทฤษฎี แต่ได้มาจากการสนทนา การแก้ไขปัญหา และการใช้งานจริง 

ใน เดือนเมษายน โดยเฉพาะอย่างยิ่งในด้านระบบคลาวด์ การอัปเดต MyQ Roger รุ่นล่าสุดสำหรับ Kyocera มุ่งเน้นไปที่การแก้ปัญหาความยุ่งยากในชีวิตประจำวันของโครงสร้างพื้นฐานการพิมพ์ เช่น ข้อกังวลด้านความปลอดภัย ภาระงานด้านการบริหารจัดการ และความท้าทายในการใช้งานบนอุปกรณ์พกพา โดยไม่ทำให้โซลูชันซับซ้อนเกินไป แม้จะเป็นระบบคลาวด์ แต่ก็ตั้งอยู่บนพื้นฐานของสภาพแวดล้อมไอทีจริงที่ความง่ายในการใช้งานมีความสำคัญ 

เดือนเมษายนยังถือเป็นการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญในรูปแบบการให้ความช่วยเหลือแก่ผู้ใช้งาน การผสาน รวม ChatGPT เข้ากับ MyQ Roger เริ่มใช้งานได้จริงสำหรับผู้ใช้งานที่ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีส่วนตัว 

ภายใน เดือนพฤษภาคม ความเข้ากันได้กลายเป็นประเด็นสำคัญที่เกิดขึ้นซ้ำๆ อุปกรณ์ของ HP และ Epson ได้รับการสนับสนุนอย่างเต็มที่บน MyQ X 10.2 แล้ว ซึ่งช่วยลดความยุ่งยากในสภาพแวดล้อมที่มีอุปกรณ์หลากหลาย ซึ่งมักจะไม่เข้ากันอย่างลงตัวกับระบบนิเวศของผู้ผลิตรายใดรายหนึ่ง ในขณะเดียวกัน MyQ ก็ได้แสดงบทบาทสำคัญในงาน HP TechU 2025 โดยเข้าร่วมการสนทนาที่มองข้ามการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ในทันทีไปสู่รูปแบบระยะยาวของเวิร์กโฟลว์การพิมพ์และเอกสาร 

ในเดือนพฤษภาคม การปรับแต่งก็ได้รับการพัฒนาให้ลึกซึ้งยิ่งขึ้น การทำงานของเทอร์มินัลสามารถกำหนดค่าได้มากขึ้น เช่น พื้นหลังปุ่มเฉพาะ ไอคอนแบบกำหนดเอง (รวมถึงบริการคลาวด์) และเค้าโครงที่ออกแบบมาเพื่อนำทางผู้ใช้โดยสัญชาตญาณ 

เดือนกรกฎาคม มาถึง เมื่อ MyQ ได้รับเลือกให้เป็น พันธมิตรด้านการจัดการงานพิมพ์ของบริษัท Katun Corporation ความร่วมมือเช่นนี้ไม่ได้เกิดขึ้นจากฟีเจอร์เพียงอย่างเดียวหรือความสำเร็จระยะสั้น แต่ต้องสร้างขึ้นมาทีละเล็กทีละน้อย ผ่านความน่าเชื่อถือ ความสม่ำเสมอ และความเข้าใจร่วมกันว่าสิ่งต่างๆ กำลังมุ่งไปในทิศทางใด เดือนกรกฎาคมทำให้สิ่งนั้นปรากฏชัดเจน 

พอถึง เดือนกันยายน การสนทนาก็เปลี่ยนไปสู่เรื่องอนาคต MyQ neXt Showtime เป็นจุดเริ่มต้น ตามมาด้วย PrintSharing ใน MyQ Roger การเปิดตัว MyQ X Patch 15 และการเปิดตัว MyQ neXt เอง พร้อมกับการพัฒนาเหล่านี้ ก็มีการเปิด สำนักงานใหญ่ MyQ แห่งใหม่ ซึ่งเป็นสัญลักษณ์แสดงถึงความก้าวหน้าที่สั่งสมมาหลายเดือนแล้ว มองไปข้างหน้า แต่ก็ยังคงอยู่บนพื้นฐานความเป็นจริง 

ในเดือนตุลาคม การสนทนานี้ได้ขยายวงกว้างไปทั่วโลก MyQ Showtime Dubai ได้รวบรวมพันธมิตรเข้าด้วยกันเพื่อพูดคุยเกี่ยวกับสิ่งที่จะเกิดขึ้นในอนาคต ในขณะที่ งาน GovWare Singapore 2025 ได้วางตำแหน่ง MyQ ให้เป็นส่วนหนึ่งของการสนทนาในประเด็นที่ความปลอดภัย การปฏิบัติตามกฎระเบียบ และความสามารถในการขยายขนาดไม่ใช่สิ่งที่ไม่จำเป็น แต่เป็นสิ่งที่คาดหวังไว้ 

เมื่อ เดือนพฤศจิกายน มาถึง ปีก็เริ่มปิดฉากลงด้วยการได้รับการยอมรับและเสริมสร้างความแข็งแกร่ง รางวัล Keypoint Intelligence Pick Award พร้อมกับการเสนอชื่อเข้าชิงรางวัล "Hybrid Working Solution of the Year" และ "Innovation" จาก PrintIT awards 2025 เป็นการยืนยันถึงผลงานที่ทำอยู่ทั่วทั้งแพลตฟอร์ม การผสานรวม MyQ และ Stripe ใหม่ ช่วยลดความซับซ้อนของขั้นตอนการทำงานด้านการเงิน ระบบสนับสนุนพันธมิตร AI Agent ได้เปลี่ยนจากแนวคิดมาสู่ความเป็นจริง พอร์ทัลพันธมิตร ได้รับการอัปเดตโดยอิงจากการใช้งานจริง ไม่ใช่การคาดเดา 

ตลอดทั้งปี MyQ X ได้ทำการ รับรองอุปกรณ์ 69 รายการ แก้ไข ข้อผิดพลาด 143 รายการ เปลี่ยนแปลง 48 รายการ ปรับปรุง 76 รายการ และ เพิ่มความปลอดภัย 10 รายการ ใน ขณะ ที่ MyQ Roger ก็ได้ แก้ไขข้อผิดพลาด 24 รายการ และ ปรับปรุง 22 รายการ เช่นกัน 

เมื่อมองย้อนกลับไป ปี 2025 ไม่ได้เป็นเพียงปีแห่งความก้าวหน้าครั้งเดียว แต่เป็นปีแห่งการสร้างแรงผลักดันอย่างต่อเนื่อง โดยการรับฟังอย่างตั้งใจ วางแผนการดำเนินงานอย่างรอบคอบ และปรับปรุงอย่างไม่หยุดยั้ง เป็นการเลือกความเชื่อมั่นในระยะยาวมากกว่าสิ่งรบกวนในระยะสั้น  

"สิ่งที่ทำให้ผมมั่นใจในการก้าวเข้าสู่ปีหน้าไม่ใช่ผลิตภัณฑ์ใดผลิตภัณฑ์หนึ่ง แต่เป็นวิธีที่ทีมของเราทำงานร่วมกัน การรับฟังอย่างตั้งใจ การปรับปรุงอย่างรอบคอบ และการมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่ทำให้ชีวิตของลูกค้าสะดวกสบายยิ่งขึ้น"

คริสเตียน แซมเลอร์, COO 

เมื่อปีใกล้จะสิ้นสุดลง เราขอขอบคุณพันธมิตร ลูกค้า และทีมงานของเราทั่วทุกเขตเวลาที่ร่วมสร้างเส้นทางนี้ไปกับเรา เราหวังว่าสัปดาห์ต่อๆ ไปจะนำมาซึ่งเช้าวันใหม่ที่ผ่อนคลาย กล่องจดหมายที่เบาลง และเวลาอันมีค่าที่ได้ใช้กับคนที่สำคัญที่สุด  

ขอให้ มีความสุขในช่วงวันหยุดจากพวกเราทุกคนที่ MyQ และขอให้เราสร้างสรรค์สิ่งดีๆ ร่วมกันต่อไป