Especialista en atención al cliente – América del Norte
MyQ North America
Buscamos unespecialista en atención al clienteen Norteamérica para que se incorpore a nuestro equipo y desempeñe un papel clave a la hora de ofrecer un soporte técnico excepcional a nuestros socios en las Américas.
Las responsabilidades principales incluyen:
- Prestar asistencia técnica previa y posterior a la venta a nuestros socios en las Américas.
- Atender rápidamente las solicitudes técnicas, coordinándose con los miembros pertinentes del equipo MyQ .
- Ofrecer asistencia remota a los socios y a sus clientes.
- Gestiona las instalaciones de MyQ en entornos de socios y clientes.
- Participar en la gestión de licitaciones y preparar la documentación relacionada.
- Verificar y mejorar los conocimientos técnicos sobre MyQ entre nuestros socios.
- Simule entornos de clientes para solucionar problemas MyQ.
- Preparar documentación técnica, incluyendo manuales, folletos de productos y artículos de la base de conocimientos.
- Certificar y formar a los socios en el mercado norteamericano.
- Apoyar el desarrollo técnico continuo del equipo de MyQ
- Realizar otras tareas asignadas por la alta dirección.
Si te gusta resolver problemas y te apasiona la tecnología y el éxito de los clientes, ¡envía tu solicitud ahora y forma parte de un equipo dinámico que está dando forma al futuro de MyQ en América!