MyQ en Fuh Hwa Securities
Investment Trust Co., Ltd.
Problema
Fuh Hwa Securities Investment Trust es una de las principales empresas de gestión de activos de Taiwán. Tienen 20 dispositivos – 14 MFPs y 6 impresoras personales y estaban experimentando problemas con una solución anterior, principalmente en cuanto a la precisión de la contabilidad, pero también en la impresión como tal.
La otra cuestión era la imposibilidad de tener una cola de impresión y una cola directa al mismo tiempo. Los trabajos de impresión en esta empresa suelen tener unos pocos cientos de páginas. Pero si necesitaban imprimir sólo unas pocas páginas, y alguien más empezaba a imprimir un gran volumen antes de que vinieran a la impresora a reclamarlas, simplemente enviaban el trabajo a una impresora diferente, y la impresión anterior se convertía en un desperdicio de papel.
Solución
La instalación de MyQ finalmente permitió crear una cola de impresión y una cola directa al mismo tiempo. Esto solucionó el problema de impresión del cliente, porque ahora los usuarios pueden enviar varios cientos de páginas a una cola directa y, al mismo tiempo, imprimir documentos confidenciales o trabajos más pequeños en colas de impresión, lo que significa que pueden liberar los documentos en cualquier dispositivo que elijan.
La contabilidad también es precisa, ya que MyQ utiliza SNMP para comprobar el contador de la impresora real y envía todos los datos al servidor de MyQ en tiempo real.
Beneficios
El cliente está ahora contento porque MyQ es capaz de proporcionar informes contables precisos y centralizados que informan sobre la actividad por usuario o departamento. Con la contabilidad exacta, no necesitan ir a cada máquina para recoger la información del contador. La mejor parte es que los informes son totalmente personalizados, por lo que la dirección puede ajustarlos en función de lo que quieran ver.
Como MyQ puede hacer tanto colas de impresión como colas directas, la compañía ahora gasta alrededor de un 30 % menos en papel y tóner, ya que los usuarios no reimprimen sus trabajos más cortos cuando ven una impresora ocupada.
La administración de los dispositivos también es fácil con la posibilidad de obtener una vista completa de todos los estados de los dispositivos en la Interfaz Web de MyQ. Configurar el dispositivo personalizado UI (Terminal Embebida) es fácil también, si decidieron reemplazar los dispositivos antiguos.
«MyQ nos ayuda a hacer nuestra impresión más flexible, con menos desperdicio.»
– Zhang Yan Qing,
Departamento de Compras
Puntos clave
- Los costes de papel y tóner se han reducido en un 30%
- Posibilidad de mantener las colas de
impresión directa y de impresión pull de manera simultánea - Contabilidad totalmente centralizada y precisa para informes exactos
- Visión general completa de los estados de las impresoras