MyQ à la rescousse du personnel informatique surchargé de travail

Problème

Les écoles du comté de Bryan avaient besoin d'une solution permettant de réduire le gaspillage au niveau du copieur et d'assurer une impression sécurisée. Leur personnel informatique devait configurer et maintenir des boîtes de travail individuelles pour chaque membre du personnel. Cela représentait une charge administrative considérable, car lorsque le personnel changeait, le service informatique devait procéder à des changements physiques pour chacun d'entre eux et installer manuellement les pilotes d'impression. Le personnel devait également saisir deux codes PIN différents lors de l'impression - une première fois pour lancer le travail d'impression et une seconde fois pour la comptabilité.

Solution

L'installation de MyQ a permis de relever tous les défis auxquels les écoles du comté de Bryan étaient confrontées et même d'améliorer des problèmes qui n'avaient pas été identifiés à l'origine. La capacité de MyQ à utiliser Active Directory avec les numéros d'identification des employés a réduit le nombre d'étapes fastidieuses requises par le copieur. Le processus manuel de saisie des codes comptables dans un programme distinct n'est plus nécessaire, pas plus que la double saisie du code PIN ou la saisie des adresses électroniques. L'adresse électronique de chaque enseignant est désormais préchargée sous un bouton Easy Scan.

Avantages

Grâce à MyQ Solution, l'utilisation des imprimantes est désormais beaucoup plus conviviale pour l'ensemble du personnel et la récupération des travaux d'impression est plus rapide et entièrement sécurisée. Le service informatique n'a plus besoin de mettre à jour en permanence les boîtes de travail ou de personnaliser les pilotes individuels.