MyQ remporte la confiance de Fuh Hwa

Défi

Fuh Hwa Securities est l’une des plus grandes sociétés de gestion d’actifs à Taiwan. Ils ont 20 appareils - 14 MFPs et 6 imprimantes personnelles - et ils avaient des problèmes avec une solution précédente, principalement en termes de précision de remontée des compteurs, mais aussi d’impression en tant que telle.

Le comptede méthode que le solution utilisée était a réseau connecté aux périphériques, qui synchronisentd détails du travail de travail le la nuit sur le serveur. Cependant, lorsque une panne de courant, toutes les données de la boîtes'effaceraient disparaissaient et la comptabilité serait faussée.

L’autre problème était l’impossibilité d’avoir une file d’impression Pull Print et une file d’impression directe en même temps. Les jobs d’impression dans cette entreprise sont souvent de quelques centaines de pages de long. Mais si les utilisateurs avaient besoin d’imprimer seulement quelques pages, et que quelqu’un d’autre avait commencé à imprimer un grand volume avant qu’ils ne viennent à l’imprimante, ils enverraient juste le travail à une imprimante différente – et l’impression précédente serait gaspillée.

TIls ont préféré un direct file d'impressionoù le travail commence tout de suite et où ils peuvent l'impression l'impression plus tard. Mais s'ils besoin d'imprimer seulement quelques pages, et que quelqu'un d'autre a commencé à imprimer un grand volume avant qu'ils ne viennent à l'imprimeur pour collecter, tils envoyaient simplement le travail le travail à une autre imprimante - et l'impression précédente était du papier gaspillé. C'est ce qui s'est passé. était tout cela était dû à l'absence de prise en charge simultanée des files d'attente directes et des files d'attente d'impression sécurisée .

Solution

L’installation de MyQ a finalement permis de créer une file d’impression Pull Printing et une file d’impression directe en même temps. Cela a résolu le problème d’impression du client, parce que les  utilisateurs peuvent maintenant envoyer plusieurs centaines de pages à une file d’impression directe, et en même temps imprimer des documents confidentiels ou des jobs plus petits en Pull Printing,  ce qui signifie qu’ils peuvent libérer les documents sur n’importe quel appareil qu’ils choisissent.

La comptabilité est également exacte, car MyQ utilise le protocole SNMP pour vérifier le compteur d’imprimantes et envoyer toutes les données au serveur MyQ en temps réel.

Avantages

Le client est maintenant heureux,parce que MyQ est en mesure de fournir des rapports comptables précis et centralisés qui informent sur l’activité par utilisateur ou département. Avec la comptabilité précise, ils n’ont pas besoin d’aller à chaque machine pour recueillir des informations de compteur. La meilleure partie est que les rapports sont entièrement personnalisés, de sorte que la direction peut les ajuster en fonction de ce qu’ils veulent voir.

MyQ étant en mesure d’exécuter à la fois des files d’impression pull print et directes, l’entreprise dépense maintenant environ 30% de moins sur le papier et les toners, car les utilisateurs ne réimpriment pas leurs jobs plus courts quand ils voient une imprimante occupée.

La gestion des appareils est également facile avec la possibilité d’obtenir d’un coup d’oeil rapide tous les statuts de l’appareil dans l’interface Web MyQ. La mise en place de l’interface utilisateur personnalisée embarquée est également facile, s’ils décidaient de remplacer les anciens appareils.