L'impact de la transformation numérique sur l'industrie de l'impression

S'il est un secteur qui a été impacté par la transformation numérique, c'est bien celui de l'impression. Les années d'enfermement sont peut-être loin derrière nous, mais elles ont marqué une nouvelle ère, qui nous a amenés à imprimer moins. Soit parce que beaucoup d'entre nous n'avaient pas d'imprimante à la maison, soit parce que nous ne pouvions tout simplement pas livrer le document imprimé. Il est donc devenu essentiel de numériser les documents papier. Même les administrations publiques qui, par le passé, exigeaient des copies physiques de tout document, ont dû s'adapter et accepter les formes numériques de communication. L'industrie de l'imprimerie a été confrontée au plus grand défi de son histoire. 

En revanche, les nouvelles opportunités sont apparues plus rapidement que les défis. La numérisation, l'extraction numérique et le traitement automatisé des documents ont gagné du terrain et, aujourd'hui, en août 2023, ce sont des domaines qui connaissent un énorme essor. Toutefois, le volume d'impression reste suffisant (et le sera encore dans les années à venir) pour continuer à se concentrer intensivement sur l'évolution du comportement et des besoins de ses utilisateurs.

Selon le rapport de Quocirca sur les services d'impression dans le nuage en 2023, "21 % des entreprises s'attendent à ce que leur infrastructure informatique soit entièrement dans le nuage d'ici 2025, contre 5 % aujourd'hui. Par ailleurs, 36 % d'entre elles s'attendent à ce que leur infrastructure soit principalement dans le nuage, contre 29 % aujourd'hui. Cela crée une dynamique sur le marché des services d'impression en nuage, car de plus en plus d'entreprises réalisent les avantages qu'il y a à éliminer ou à minimiser leur dépendance à l'égard des serveurs d'impression sur site". En d'autres termes, l'impression en nuage est désormais un élément essentiel de la stratégie de transformation numérique d'innombrables organisations.

Ce scénario soulève toutefois quelques questions, telles que : quel est l'avenir de l'industrie de l'impression avec la transformation numérique qui change la façon dont les organisations de tous types et de toutes tailles traitent l'impression de documents ?  

Le prochain niveau d'impression

Maintenant que nous sommes tous en mesure de retourner au bureau, nous avons constaté que les outils conçus pour être utilisés uniquement au bureau sont devenus obsolètes. Les employés exigent la liberté de travailler de n'importe où et la plupart des employeurs les encouragent à le faire en adoptant des politiques de travail hybride. Cela a accéléré la transition des services sur site vers le cloud. Dans le secteur de l'impression, l'important n'est plus de savoir qui imprime ou numérise (et combien), mais de savoir si les employés peuvent faire leur travail efficacement ou non, où qu'ils se trouvent.  

C'est dans cette optique que MyQ a lancé un tout nouveau produit basé sur le cloud, qui ne s'appelle pas Cloud Print Management, mais Digital Workplace Assistant, pour faciliter le travail des entreprises et des particuliers et leur permettre de passer d'un lieu de travail traditionnel à une version plus moderne, plus efficace et plus sûre de celui-ci. Et pour répondre aux nouvelles mégatendances que sont la résilience et la mobilité.   

En téléchargeant MyQ Roger depuis l'AppStore ou Google Play, chacun peut instantanément et gratuitement numériser avec l'appareil photo de son téléphone portable et, grâce à la technologie OCR intégrée, créer un PDF d'une qualité comparable à celle d'une imprimante multifonction de couloir, mais avec du texte reconnu supplémentaire prêt pour la recherche en texte intégral.     

En outre, tout le monde peut faciliter son travail en utilisant des flux de numérisation avancés auto-définis avec la possibilité de stocker et de rechercher le document capturé dans une variété de référentiels basés sur l'informatique en nuage.     

De plus, vous pouvez facilement installer l'application sur votre imprimante pour une synergie sans précédent. Dès lors, tout utilisateur peut se connecter en toute sécurité à cette imprimante et utiliser les mêmes flux de travail que ceux qu'il a créés sur son appareil mobile. Cela signifie qu'ils peuvent facilement imprimer sur n'importe quelle imprimante à partir de leur mobile et de leur ordinateur personnel. Le tout sans aucune connaissance des serveurs, des VPN, etc. 

Débloquer de nouvelles opportunités : aller au-delà des attentes 

Comme nous l'avons déjà mentionné, la transformation numérique a créé de grands défis pour l'industrie de l'impression, mais elle a aussi apporté des opportunités. Les gens travaillant de n'importe où, ils ont constamment besoin d'imprimer de n'importe où. 

C'est pourquoi MyQ Roger est actuellement testé avec des plans futurs pour introduire le concept de partage d'impression, où n'importe quelle imprimante avec MyQ Roger installé sera en mesure d'accéder à n'importe quelle personne avec une application MyQ Roger pour imprimer leurs documents en utilisant seulement leurs téléphones mobiles. Les paiements sont automatiquement traités via l'application, ce qui génère des revenus supplémentaires pour les propriétaires d'entreprises. 

Et il ne s'agit là que d'un cas d'entreprise. En outre, les immeubles de bureaux sont désormais en mesure de partager des imprimantes avec plusieurs entreprises sur le même site, en toute sécurité et commodité, ce qui permet aux petites et moyennes entreprises d'avoir accès à des imprimantes multifonctions à faible coût. 

Cet objectif permettra de rationaliser fondamentalement l'utilisation des imprimantes tout en résolvant les problèmes liés à la baisse des volumes d'impression, souvent non rentables. Les particuliers et les entreprises pourront bientôt payer pour utiliser une imprimante aussi facilement que pour partager un scooter.   

Il est indéniable que l'industrie de l'impression traverse une période très difficile en raison de la transformation numérique, l'extraction numérique et le traitement automatisé des documents ont créé des opportunités majeures qui n'ont pas encore été exploitées. Bienvenue dans l'ère du lieu de travail numérique !

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Auteur : Andre Munhoz Pinto
Directeur du marketing produit