5 domande a Michal Deml, Responsabile prevendita di MyQ

Una volta fatto ciò, i dipendenti e i partner devono sapere esattamente come funzionano questi nuovi aggiornamenti, ed è qui che la formazione sui prodotti è fondamentale.

Il ruolo di Michal Deml come Pre-Sales Manager di MyQ gli impone di svolgere molti compiti, sia in ufficio che all'estero. Il supporto alle vendite, la formazione sui prodotti e le presentazioni dei prodotti sono le sue tre responsabilità principali. Così come si evolve il software di gestione della stampa di MyQ, si evolvono anche i materiali e i metodi di formazione di Michal. Si concentra sul raggiungimento della perfezione nel suo lavoro, che può essere impegnativo in un ambiente in continua evoluzione. Probabilmente è per questo che la sua filosofia è: "Se c'è un ostacolo, a volte bisogna affrontarlo di petto con piena determinazione".

Quali sono le sue responsabilità in qualità di Pre-Sales Manager di MyQ?

Il mio ruolo comprende un'ampia gamma di responsabilità. La prima di queste è la formazione, che comprende sia sessioni in loco per i nuovi colleghi sia formazione esterna per i partner. Inoltre, aggiorniamo e creiamo costantemente nuovi contenuti per il nostro portale di formazione elettronica. Un altro aspetto fondamentale è l'assistenza prevendita, che comporta la partecipazione a gare d'appalto, la preparazione di presentazioni e il ruolo di collegamento tra le vendite e il team tecnico. I professionisti della pre-vendita devono capire non solo come vendere e spiegare le caratteristiche del prodotto, ma anche comprenderne le complessità tecniche, comprese le caratteristiche e le modalità di configurazione, utilizzando efficacemente il linguaggio tecnico. 

Quali aspetti del suo lavoro le piacciono di più?

Formazione e presentazioni. Ai tempi dell'università, avevo un'avversione per i discorsi in pubblico. Mi innervosivo e non mi piaceva. Tuttavia, quando ho iniziato a presentare a MyQ, qualcosa è cambiato e ora mi piace. Riesco a stare in piedi davanti a centinaia di persone e a farlo. Mi piace interagire con il pubblico durante le presentazioni: spiegare cos'è MyQ, di cosa si tratta, come venderlo e quali vantaggi apporta. Quando si tratta di formazione avanzata, si tratta di sfide più specifiche e la preparazione è come risolvere un puzzle.

Sessione di formazione presso il quartier generale di MyQ, tenuta da Michal Deml.

Preferisce che i partner vengano a Praga per la formazione o che si rechino da loro?

Amo viaggiare. Grazie a MyQ, ho avuto l'opportunità di esplorare Paesi che altrimenti non avrei mai visitato, come Taiwan e la Cina. Ho apprezzato particolarmente i miei viaggi nel Regno Unito, con una particolare predilezione per la Scozia e il Galles, oltre che per le regioni circostanti. Trovo che le persone siano riservate ma coinvolgenti se ci si sforza di rompere il ghiaccio. Questi viaggi sono stati anche un'ottima occasione per migliorare le mie conoscenze della lingua inglese.

Qual è stato il viaggio più memorabile per lei?

Il mio viaggio più memorabile è stato senza dubbio quello a Taiwan. La gente del posto è incredibilmente amichevole e si fa in quattro per assistervi, spesso sacrificando il proprio tempo personale per farlo. Anche quando esistono barriere linguistiche, sono desiderosi di mostrare ciò che rende unico il loro Paese. Durante una visita a Taiwan, sono stato accompagnato in giro per la città da un abitante del posto che non parlava una parola di inglese. Ha portato con sé la famiglia e la figlia di sei anni, l'unica in grado di parlare un po' di inglese, ha fatto da interprete. È stata una bellissima esperienza in un Paese affascinante.

Quando non si allena e non perfeziona il materiale per le presentazioni, qual è la sua giornata ideale lontano dall'ufficio?

La mia giornata ideale fuori dall'ufficio consiste nel sedermi in una stanza piena di mattoncini Lego e dare sfogo alla mia creatività. Mi piace costruire le cose senza il vincolo delle istruzioni, perché mi permette di creare tutto ciò che la mia immaginazione desidera. Attualmente sto costruendo il mio secondo Colosseo, una replica dell'anfiteatro originale di Roma composta da 9000 pezzi. Il progetto ha richiesto una notevole quantità di tempo e risorse, ma l'investimento è stato indubbiamente proficuo.

 Gladiatori romani, pronti a entrare nel Colosseo.

Se avete trovato questa intervista interessante e desiderate entrare a far parte della famiglia MyQ, non perdete l'occasione di esplorare le nostre ultime offerte di lavoro sul nostro sito dedicato alle carriere.

Voglio diventare un Eroe MyQ