Alta disponibilità e la continuità operativa: come continuare a stampare quando il proprio server non è disponibile

Per molte organizzazioni, la stampa rimane un processo fondamentale per l’attività aziendale. Gli ospedali stampano la documentazione dei pazienti. Le aziende manifatturiere stampano gli ordini di produzione. Le università stampano il materiale d’esame. Gli uffici si affidano a flussi di lavoro documentali sicuri durante l’intera giornata. Anche una breve interruzione può influire sulla produttività e esercitare ulteriore pressione sui team IT.

I team IT dedicano molto tempo alla manutenzione e alla risoluzione dei problemi per prevenire questi guasti, il che comporta un costo medio di 3.360 sterline all’anno per ogni server per la gestione e l’aggiornamento.

Ecco perché “ Alta disponibilità ” continua a essere uno degli argomenti più ricorrenti nelle discussioni con i partner e i clienti dell’ MyQ .

Nelle discussioni sul Community Portal, nelle ricerche nella Knowledge Base e nelle conversazioni con i chatbot, gli amministratori pongono spesso domande su Microsoft Failover Clustering, Stampa di fallback, Client Spooling e Dispositivo Spooling .

Tutte queste tecnologie hanno lo stesso obiettivo: ridurre l'impatto dei tempi di inattività e garantire la continuità operativa. 

Alta disponibilità inizia molto prima di un'interruzione di corrente 

Molte organizzazioni pensano al ripristino di emergenza solo dopo aver subito un incidente. Un approccio migliore consiste nell’integrare fin dall’inizio la resilienza nell’infrastruttura di stampa.

Alta disponibilità Non si tratta di una singola funzionalità. È una strategia che combina la progettazione dell’infrastruttura con le tecnologie “ failover ”, consentendo agli utenti di continuare a stampare riducendo al minimo le interruzioni.

Il timore di interruzioni del servizio rappresenta uno dei principali ostacoli all’adozione del cloud, con il 24-25% delle organizzazioni preoccupate per l’affidabilità e la disponibilità dei servizi cloud o per le conseguenze della perdita della connessione a Internet.

A seconda del contesto in cui opera un’organizzazione, tale strategia può includere server ridondanti, Microsoft Failover clustering, job Spooling, Dispositivo archiviazione dei job basata su database o Stampa di fallback. Spesso, la soluzione più efficace combina diversi di questi approcci anziché affidarsi a uno solo. 

Microsoft Failover Il clustering garantisce la resilienza dell'infrastruttura  

Unclusterfailover è costituito da più nodi Windows server che operano in modo coordinato per garantire un servizio continuo. Se il nodo attivo server non è più disponibile a causa di un guasto hardware, di una manutenzione programmata o di un altro problema, i carichi di lavoro vengono automaticamente trasferiti a un altro nodo all’interno del cluster con un’interruzione minima. 

Microsoft descrive il clustering di failover come un modo per aumentare la disponibilità delle applicazioni e dei servizi riducendo i singoli punti di guasto.

Nelle implementazioni di “ MyQ ”, il clustering garantisce la resilienza a livello di “ server ”. Anziché fare affidamento su un unico server di stampa server, le organizzazioni possono garantire la disponibilità del servizio grazie a un’infrastruttura ridondante, semplificando al contempo la manutenzione e riducendo i rischi operativi.

Sebbene il clustering protegga l’infrastruttura server , le organizzazioni spesso lo integrano con ulteriori meccanismi failover che garantiscono la produttività degli utenti nel caso in cui l’ server a di stampa non sia in grado di elaborare Lavori di Stampa.

Stampa di fallback garantisce la produttività degli utenti durante le interruzioni di servizio di server  

 Uno dei modi più semplici per garantire la continuità della stampa durante un periodo di inattività di server è Stampa di fallback.

Quando MyQ Desktop Client rileva che la stampante server non è disponibile, può reindirizzare automaticamente le richieste di stampa Lavori di Stampa verso una stampante predefinita oppure consentire agli utenti di selezionare una stampante alternativa Dispositivo. Una volta ripristinata la comunicazione con la stampante server , le informazioni Contabilizzazione vengono sincronizzate automaticamente.

Ciò offre diversi vantaggi pratici:

• Gli utenti possono continuare a stampare durante le interruzioni di servizio, sia programmate che impreviste. 

• Stampa: il valore di " Contabilizzazione " viene mantenuto anche dopo il ripristino della connettività. 

• Le organizzazioni possono mantenere la produttività senza che sia necessario un ripristino immediato dell'server . 

• Stampa di fallback può essere abbinato a ulteriori funzionalità di resilienza per garantire una maggiore continuità operativa.   

All’ MyQ server vengono inviati solo i metadati del lavoro, mentre il documento lavoro di stampa rimane sulla workstation dell’utente fino al momento della stampa. Quando l’utente effettua l’autenticazione su un sito supportato Dispositivo, il documento viene inviato direttamente dalla workstation alla stampante. 

Rafforzare la resilienza nella stampa quotidiana

Alta disponibilità Non si tratta di eliminare ogni possibile interruzione del servizio. Si tratta piuttosto di progettare l’ambiente di stampa in modo tale che, quando si verifica un’interruzione, gli utenti possano continuare a lavorare e i team IT abbiano a disposizione più opzioni per garantire la continuità del servizio.

Microsoft Failover Clustering, Stampa di fallback, Client Spooling e Dispositivo Spooling affrontano diversi punti di errore, dall’infrastruttura server alla gestione locale dei lavori. Utilizzati singolarmente o in combinazione, aiutano le organizzazioni a ridurre i tempi di inattività, a salvaguardare la produttività e a garantire una maggiore resilienza nelle operazioni di stampa critiche per l’azienda. 

Per i clienti e i partner di MyQ , l’approccio più adeguato dipenderà dall’infrastruttura, dai requisiti di disponibilità e dal livello di continuità richiesto da ciascun ambiente. Pianificare queste misure prima che si verifichi un’interruzione è ciò che trasforma la continuità operativa da una semplice procedura di ripristino a parte integrante dell’infrastruttura stessa.