Klantenservicespecialist – Noord-Amerika
MyQ North America
We zijn op zoek naar eenmedewerker klantenservicein Noord-Amerika om ons team te versterken en een sleutelrol te spelen bij het bieden van uitstekende technische ondersteuning aan onze partners in Noord- en Zuid-Amerika.
De belangrijkste verantwoordelijkheden zijn:
- Technische ondersteuning bieden aan onze partners in Noord- en Zuid-Amerika, zowel vóór als na de verkoop.
- Behandel technische verzoeken snel en in overleg met de relevante teamleden van MyQ .
- Bied partners en hun klanten hulp op afstand aan.
- Beheer installaties van MyQ in partner- en klantomgevingen.
- Neem deel aan het tenderbeheer en stel de bijbehorende documentatie op.
- Controleer en verbeter de technische kennis van MyQ bij onze partners.
- Simuleer klantomgevingen om problemen MyQ op te lossen.
- Stel technische documentatie op, waaronder handleidingen, productbrochures en kennisbankartikelen.
- Partners op de Noord-Amerikaanse markt certificeren en opleiden.
- Ondersteun de voortdurende technische ontwikkeling van het MyQ America-team.
- Andere taken uitvoeren zoals opgedragen door het topmanagement.
Ben jij een probleemoplosser met een passie voor technologie en het succes van onze klanten? Solliciteer dan nu en word onderdeel van een dynamisch team dat de toekomst van MyQ in Noord- en Zuid-Amerika vormgeeft!