การรักษาความปลอดภัยของข้อมูลที่ละเอียดอ่อนและการปรับปรุงการดำเนินงานให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้นด้วย MyQ และ HP โซลูชันการจัดการงานพิมพ์

ท้าทาย

Riveon Mental Health and Recovery ผู้ให้บริการชั้นนำด้านบริการสุขภาพจิตแบบครบวงจรและโปรแกรมฟื้นฟูในรัฐโอไฮโอ สหรัฐอเมริกา ให้บริการผู้ป่วยหลากหลายกลุ่มโดยให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อความเป็นส่วนตัวและการปฏิบัติตามกฎระเบียบ ในฐานะองค์กรที่อยู่ภายใต้การกำกับดูแลของ HIPAA ซึ่งจัดการข้อมูลสุขภาพที่ได้รับการคุ้มครอง (PHI) และข้อมูลส่วนบุคคลที่ระบุตัวตนได้ (PII) Riveon เผชิญกับความท้าทายอย่างมากจากโครงสร้างพื้นฐานการพิมพ์ที่ล้าสมัย

เครื่องพิมพ์รุ่นเก่าขาดคุณสมบัติด้านความปลอดภัยที่แข็งแกร่ง ทำให้เกิดความเสี่ยงต่อการเข้าถึงเอกสารสำคัญโดยไม่ได้รับอนุญาต กระบวนการทำงานไม่มีประสิทธิภาพทำให้เสียเวลาของพนักงาน และต้นทุนที่เพิ่มสูงขึ้นจากการพิมพ์และการสแกนที่ไม่สามารถควบคุมได้ แผนกไอทีต้องแบกรับภาระหนักในการดูแลระบบการพิมพ์ด้วยตนเอง รวมถึงการจัดการอุปกรณ์และการบังคับใช้ข้อกำหนดต่างๆ

ความจำเป็นในการเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้นจากข้อกำหนดด้านกฎระเบียบที่เพิ่มมากขึ้นและความปรารถนาที่จะปรับปรุงการดำเนินงานให้ทันสมัยเพื่อสนับสนุนการดูแลผู้ป่วยได้ดียิ่งขึ้นโดยไม่กระทบต่อการคุ้มครองข้อมูล สิ่งนี้กระตุ้นให้ Riveon มองหาโซลูชันการจัดการการพิมพ์ที่มีความปลอดภัยและมีประสิทธิภาพเพื่อปรับปรุงสภาพแวดล้อมของตน 

สารละลาย 

Riveon ร่วมมือกับ R&K Technologies ผู้ให้บริการในท้องถิ่น เพื่อดำเนินการติดตั้งโซลูชันการจัดการการพิมพ์ที่ปรับแต่งให้เหมาะสม การอัปเกรดครั้งนี้เกี่ยวข้องกับการติดตั้งเครื่องพิมพ์จำนวนมาก HP เครื่องพิมพ์มัลติฟังก์ชั่น (MFP) รวมถึงรุ่นต่างๆ เช่น HP เครื่องพิมพ์มัลติฟังก์ชัน LaserJet Enterprise MFP ซีรีส์ M480 ที่ผสานรวมเข้ากับ... MyQ X รุ่นสำหรับองค์กร

ซอฟต์แวร์นี้รวมศูนย์การจัดการการพิมพ์ ทำให้สามารถสั่งพิมพ์ได้อย่างปลอดภัย ทำงานอัตโนมัติ และติดตามการปฏิบัติตามข้อกำหนดได้ R&K Technologies ดำเนินการติดตั้งและปรับแต่งได้อย่างราบรื่น ทำให้เกิดการหยุดชะงักน้อยที่สุด

ความง่ายในการเปิดตัวระบบใหม่ HP อุปกรณ์ดังกล่าวได้รับการอำนวยความสะดวกโดย MyQ ด้วยคุณสมบัติแบบเสียบปลั๊กและใช้งานได้ทันที และการตั้งค่าที่ใช้งานง่าย ช่วยให้สามารถผสานรวมได้อย่างรวดเร็วโดยไม่ต้องอาศัยการแทรกแซงจากฝ่ายไอทีมากนัก ความเรียบง่ายของ HP อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายของเครื่องพิมพ์มัลติฟังก์ชัน (MFP) ผสานกับ MyQ ระบบควบคุมที่ใช้งานง่ายทำให้การใช้งานเป็นเรื่องง่าย ในขณะที่การสนับสนุนในพื้นที่จาก R&K Technologies รับประกันการแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็ว 

ผลลัพธ์

นับตั้งแต่เริ่มใช้งาน Riveon ได้รับประสบการณ์ด้านความปลอดภัยของเอกสารที่ดียิ่งขึ้นผ่านทาง MyQ คุณสมบัติการตรวจสอบสิทธิ์และการเข้ารหัส ช่วยลดความเสี่ยงในการรั่วไหลของข้อมูลในสภาพแวดล้อมที่สอดคล้องกับ HIPAA MyQ ระบบนี้ช่วยลดภาระงานของฝ่ายไอทีได้อย่างมาก โดยการควบคุมสภาพแวดล้อมการพิมพ์โดยอัตโนมัติ รวมถึงการเข้าถึงของผู้ใช้ การจัดการโควต้า และการตรวจสอบแบบเรียลไทม์ ทำให้เจ้าหน้าที่ไอทีสามารถมุ่งเน้นไปที่โครงการเชิงกลยุทธ์แทนที่จะเป็นการดูแลงานประจำวัน

ความง่ายในการติดตั้งระบบใหม่ HP อุปกรณ์เหล่านี้ช่วยให้การขยายและการบำรุงรักษาทำได้ง่ายขึ้น ผู้ใช้ชื่นชอบการสแกนด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียวและการพิมพ์ผ่านมือถือ ซึ่งช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินงานประจำวัน

โดยรวมแล้ว โซลูชันนี้ช่วยลดต้นทุนการพิมพ์ ลดปริมาณขยะกระดาษ และส่งเสริมสภาพแวดล้อมการทำงานที่ปลอดภัยและมีประสิทธิภาพมากขึ้น การร่วมมือกับผู้เชี่ยวชาญในท้องถิ่นอย่าง R&K Technologies ได้เพิ่มมูลค่าด้วยบริการที่ตอบสนองรวดเร็วและคำแนะนำที่เหมาะสม ทำให้การเปลี่ยนผ่านเป็นไปอย่างราบรื่นและน่าเชื่อถือ