เรื่องราวของ MyQ การค้นหาเครื่องพิมพ์อัตโนมัติ

และนั่นก็ไม่ใช่เรื่องน่าแปลกใจเลย – การเชื่อมต่ออุปกรณ์ต่างๆ เข้ากับเครื่องพิมพ์หลากหลายยี่ห้อ การติดตั้งไดรเวอร์และตัวเชื่อมต่อที่จำเป็นทั้งหมดนั้นไม่ใช่เรื่องง่ายเลย หลังจากรับงานสัญญาใหญ่ที่มีกำหนดส่งงานกระชั้นชิดมาก MyQ ทีมตัดสินใจ ที่จะยุติ "ปัญหาการพิมพ์" นี้ เสียที และนี่คือวิธีการ MyQ ฟีเจอร์ค้นหาเครื่องพิมพ์อัตโนมัติของ 's จึงถือกำเนิดขึ้น

ทุกอย่างเริ่มต้นจากสัญญามูลค่ามหาศาลสำหรับ... Czech Social Security Administration (CSSA) สถาบันแห่งนี้ จำเป็นต้องแก้ไขระบบการจัดการการพิมพ์อย่างเร่งด่วน เนื่องจากขาดโซลูชันการจัดการการพิมพ์ใดๆ ด้วยเหตุนี้จึงลดจำนวนเครื่องพิมพ์หลายยี่ห้อและหลายซอฟต์แวร์จาก 8,000 เครื่อง เหลือเพียง 4,700 เครื่องใหม่ นอกจากการซื้อ จัดส่ง และติดตั้งเครื่องใหม่แล้ว ลูกค้ายังต้องได้รับการฝึกอบรมวิธีการใช้งานซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์ใหม่ทั้งหมดภายในเวลาเพียงไม่กี่สัปดาห์

เพื่อให้เข้าใจ ขั้นตอนการติดตั้งเครื่องพิมพ์แบบ "ดั้งเดิม" ได้ดีขึ้น ช่างเทคนิคจะต้องทำดังนี้: 1. นำเครื่องพิมพ์มา; 2. แกะกล่องและประกอบเครื่องพิมพ์; 3. เสียบปลั๊ก เชื่อมต่อกับเครือข่าย และรอให้เครื่องพิมพ์โหลดเสร็จ; 4. โทรติดต่อ สายด่วนฝ่ายสนับสนุน เพื่อขอความช่วยเหลือในการตั้งค่า; 5. ดูแลการติดตั้งไดรเวอร์ บริการการพิมพ์ การเพิ่มผู้ใช้ ฯลฯ; 6. รับเอกสารทดสอบจากฝ่ายสนับสนุน; 7. โทรติดต่อฝ่ายสนับสนุนอีกครั้งเพื่อแจ้งว่าทุกอย่างใช้งานได้; 8. เฝ้าดูเครื่องพิมพ์ตลอดกระบวนการเผื่อมีปัญหาเกิดขึ้น; 9. ทำซ้ำขั้นตอนเดิมกับเครื่องพิมพ์เครื่องถัดไป ลองนึกภาพการทำทั้งหมดนี้กับเครื่องพิมพ์เกือบ 5,000 เครื่อง และช่างเทคนิคอีกร้อยคนที่ต้องรับสายด่วนฝ่ายสนับสนุนจนสายล้น

โดยปกติแล้ว งานแบบนี้จะต้องใช้คนหลายสิบคนทำงานเป็นเวลาหลายเดือน ไม่ใช่แค่ไม่กี่สัปดาห์ ดังนั้น มาร์ติน ยานูส และ ราเด็ค เตติก จึงร่วมกันคิดค้นวิธีแก้ปัญหาที่ทำให้ขั้นตอนสำคัญสองขั้นตอนสุดท้ายเป็นไปโดยอัตโนมัติอย่างสมบูรณ์ นั่นคือ วิธีแก้ปัญหาที่จะติดตั้งส่วนประกอบที่จำเป็นทั้งหมดโดยอัตโนมัติ และพิมพ์หน้าร่างเมื่อเสร็จสิ้น พวกเขาทำสำเร็จแล้ว MyQ ระบบค้นหาเครื่องพิมพ์อัตโนมัติถูกสร้างขึ้นแล้ว! 

ขั้นตอนตอนนี้เป็นอย่างไร? ช่างเทคนิคเพียงแค่แกะกล่องเครื่องพิมพ์ เสียบปลั๊ก เชื่อมต่อเข้ากับเครือข่ายของบริษัท และก็เสร็จเรียบร้อยแล้ว เมื่ออุปกรณ์อยู่ในเครือข่ายส่วนตัวของบริษัทแล้ว MyQ จะตรวจจับและติดตั้งทุกอย่างที่จำเป็น ตามโปรไฟล์การกำหนดค่า หลังจากนั้นไม่นาน ช่างเทคนิคก็ตรวจสอบหน้ากระดาษที่พิมพ์ออกมา และบริษัทของคุณก็พร้อมที่จะพิมพ์แล้ว! ทีนี้กลับมาที่กรณีของ CSSA – ในระหว่างการติดตั้ง มี เพียงผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีคนเดียว ที่นั่งอยู่ในปรากและตรวจสอบว่าอุปกรณ์การพิมพ์ทั้งหมด 4,700 เครื่องทำงานได้อย่างถูกต้องในแต่ละสถานที่ 100 แห่งทั่วประเทศ ไม่กี่สัปดาห์ต่อมา CSSA ก็พร้อมที่จะเข้าสู่ยุคใหม่ของการพิมพ์ โดยคาดว่าจะประหยัดค่าใช้จ่ายได้มากกว่า 24 ล้านยูโรในอีก 8 ปีข้างหน้า

กับ MyQ ด้วยฟีเจอร์การค้นหาเครื่องพิมพ์ของ 's การตั้งค่าเครื่องพิมพ์จึงไม่ใช่เรื่องยุ่งยากอีกต่อไป MyQ เป็น โซลูชันการจัดการการพิมพ์เพียงหนึ่งเดียว ที่มี คุณสมบัติการค้นหาเครื่องพิมพ์ที่ซับซ้อนและครอบคลุมในระดับนี้ สามารถเชื่อมต่อกับ อุปกรณ์มากกว่า 4,000 เครื่องจาก 24 แบรนด์หลัก และทำงานได้เอง 100% MyQ ลูกค้าของบริษัทสามารถมั่นใจได้ว่าจะได้รับการเชื่อมต่อระหว่างพีซีและเครื่องพิมพ์แบบอัตโนมัติเต็มรูปแบบและไร้ปัญหา 

และนั่นยังไม่ใช่จุดจบของเรื่องราว MyQ โมดูลนี้ไม่เพียงแต่พร้อมช่วยคุณ ติดตั้งเครื่องพิมพ์ใหม่ ทั้งหมด ซึ่งรวมถึงการค้นหาอุปกรณ์ทั้งหมด การตั้งค่า การนำเข้าฐานข้อมูลผู้ใช้ และการเตรียมเทอร์มินัลแบบฝังตัวเท่านั้น แต่ยังสามารถช่วยคุณในการ กำหนดค่าอุปกรณ์ที่ใช้งานอยู่แล้ว ใหม่ให้เป็นไปตามการตั้งค่าใหม่ได้อีกด้วย คุณเพียงแค่แก้ไขโปรไฟล์การพิมพ์ตามความต้องการของคุณเท่านั้น MyQ ระบบจะตั้งค่าส่วนที่เหลือให้เอง และที่สำคัญยิ่งกว่านั้น เมื่อคุณตัดสินใจ ขยายกลุ่มเครื่องพิมพ์ที่มีอยู่ ด้วยเครื่องพิมพ์ใหม่ กระบวนการติดตั้งเครื่องพิมพ์เหล่านั้นก็จะถูกทำให้เป็นอัตโนมัติอย่างสมบูรณ์อีกครั้งด้วยระบบนี้ MyQ .

คุณพร้อมสำหรับการค้นพบของคุณเองแล้วหรือยัง?