Addiko Bank
šetří čas a peníze

Výzva

Addiko Bank ve Slovinsku, člen rakouské skupiny Addiko Bank, s 18 pobočkami poskytuje klientům prvotřídní, jednoduché, rychlé a bezpečné finanční služby. Denně zpracovává stovky různých dokumentů a musí zajistit jejich bezproblémové skenování a tisk.

K tomu její zaměstnanci používali přibližně 100 multifunkčních tiskáren , které byly v provozu více než 8 let, přičemž třetina z nich byla nefunkční. Tiskárny vyžadovaly neustálou údržbu, byly zastaralé, poruchové a pomalé.

Řešení

Banka se rozhodla pro MyQ X Enterprise Edition, která zefektivnila procesy tisku a skenování. Bylo zavedeno automatické sledování a hlášení stavu všech provozovaných tiskáren a využití systému včasného varování při výměně tonerů.

Funkce Easy Scan, skenování jedním tlačítkem, se stala jednou z nejpoužívanějších funkcí systému v bance. Poskytuje automatizované profily a postupy skenování, od základních skenovacích procesů až po pokročilé pracovní postupy s možností přidružených metadat.

Výsledek

Po instalaci MyQ X Enterprise Edition banka zaznamenala 95% snížení počtu servisních požadavků a chybových hlášení u svých multifunkčních tiskáren.

Bance se podařilo snížit počet tiskáren o 40 % a zavedení systému přineslo 30% úsporu nákladů.

MyQ X Enterprise také umožňuje pravidelné sledování a podávání zpráv o stavu a využití všech multifunkčních tiskových zařízení v systému banky. Zefektivnil také procesy pravidelné údržby, oprav a včasné výměny tonerů. MyQ X Enterprise zároveň plně vyhovuje náročným standardům pro zabezpečení bankovních informačních systémů.