MyQ na pomoc přetíženým IT pracovníkům

Problém

Školy okresu Bryan potřebovaly řešení, které by pomohlo snížit množství odpadu na kopírce a zajistit bezpečný tisk. Jejich IT pracovníci museli nastavit a udržovat individuální schránky úloh pro každého zaměstnance. To představovalo velkou administrativní zátěž, protože při změně personálního obsazení muselo oddělení IT provádět fyzické změny pro každého z nich a ručně instalovat tiskové ovladače. Zaměstnanci také museli při tisku zadávat dvě různá čísla PIN - jednou pro uvolnění tiskové úlohy a podruhé pro účetnictví.

Řešení

Instalace systému MyQ odstranila všechny problémy, s nimiž se školy okresu Bryan potýkaly, a dokonce zlepšila problémy, které původně nebyly identifikovány. Schopnost systému MyQ využívat službu Active Directory s identifikačními čísly zaměstnanců snížila počet časově náročných kroků vyžadovaných kopírkou. Ruční zadávání účetních kódů do samostatného programu již není nutné, stejně jako dvojí zadávání PIN kódu nebo vypisování e-mailových adres. E-mailová adresa každého učitele je nyní pro něj předvyplněna pod tlačítkem Snadné skenování.

Výhody

Díky řešení MyQ Solution je nyní obsluha tiskáren pro všechny zaměstnance mnohem uživatelsky přívětivější a načítání tiskových úloh je rychlejší a zcela bezpečné. Oddělení IT již nemusí neustále aktualizovat schránky úloh nebo přizpůsobovat jednotlivé ovladače.