MyQ bei Ta Ya Electric Wire and Cable Co., Ltd.

Herausforderung

Ta Ya Electric Wire and Cable Co., Ltd. stellt Magnetdrähte und gummiisolierte Hochspannungskabel her. In der Vergangenheit hatte Ta Ya mit Abrechnungsproblemen im Druckbereich zu kämpfen. Die Zuordnung der Aufwände nach Abteilungen war nicht zufriedenstellend möglich. Als man zur Authentifizierung per Benutzer-Code wechselte, was eine geräteinterne Funktion ist, konnten man die Abteilungsabrechnung nicht mehr automatisch durchführen – stattdessen berechnete man die Ausdrucke der Abteilungen manuell anhand der Informationen der Geräte über die einzelnen Benutzer. 

Ein weiteres Problem war Papierverschwendung. Die Benutzer neigten dazu, zu drucken und die Ausdrucke einfach in den Fächern der Drucker liegen zu lassen. An den Geräten befanden sich Stapel von nicht abgeholten Ausrucken, was viel unnötigen Abfall verursachte. 

Lösung

Aufgrund all der oben genannten Probleme beschloss Ta Ya, eine Druckmanagementlösung zu implementieren - und man entschied sich für die MyQ-Lösung, da MyQ eine gruppenbasierte Abrechnung unterstützt. Alles, was jeden Monat benötigt wird, ist die automatische Generierung eines gruppenbasierten Nutzungsberichts, der mit Hilfe des MyQ-Taskplaners erstellt wird, was für Ta Ya sehr viel Zeit- und Arbeitsersparnis bedeutet. 

Was die Papierverschwendung betrifft, so wurden Pull-Print-Warteschlangen eingerichtet. Die Benutzer können ihren Druckauftrag erst freigeben, wenn sie an das Gerät kommen. Es liegen keine nicht abgeholten oder unerwünschten Ausdrucke mehr herum. Benutzer können ihren Druckauftrag auch löschen, wenn sie ihn nicht mehr benötigen.

Nutzen

Der Kunde freut sich, dass er mit MyQ viel Zeit sparen kann, die er sonst für die manuelle Erstellung von Berichten auf der Grundlage von Gruppen verschwenden würde. 

Dank der Pull-Print-Warteschlangen hat Ta Ya die Ausdrucke um ca. 30% reduziert, da alle ausgedruckten Dokumente vom Benutzer gesammelt und nicht weggeworfen werden.