Servicios profesionales
Desde el diseño de la solución hasta su implementación, pasando por la personalización, la formación y la entrega del proyecto, los Servicios Profesionales de MyQ ayudan a las organizaciones a implementar MyQ de acuerdo con sus requisitos técnicos y empresariales específicos.
Experiencia en entornos complejos
Pulsar "imprimir" puede parecer sencillo, pero inicia una serie de tareas complejas.
La fluida experiencia de MyQ cuenta con el respaldo de un equipo especializado de expertos técnicos de MyQ y de nuestra red de socios. Dadas las diferencias entre las distintas impresoras multifunción, las infraestructuras de red y la variedad de competencias existentes en los departamentos de TI, los clientes suelen necesitar ayuda para resolver retos específicos y aprovechar al máximo el valor y las ventajas que ofrece MyQ.
Servicios profesionales a lo largo de todo el ciclo de vida del proyecto
Nuestros servicios profesionales de valor añadido, proporcionados por MyQ y socios selectos, están diseñados para garantizar su éxito como cliente. Estos servicios se centran en el apoyo necesario para pasar sin contratiempos de la planificación del proyecto a la implantación a gran escala e incluyen asistencia estructurada, personalización a medida y formación técnica especializada para responder a las necesidades específicas de su organización.
Atención al cliente
Garantía de software
Mantén tu MyQ entorno actualizado con acceso a actualizaciones de software, parches de seguridad, versiones de mantenimiento y asistencia técnica.
Política de fin de vida del producto
Si alguno de los productos de MyQ se acerca al final de su ciclo de vida, lo sabrá con antelación. Por supuesto, le ofreceremos una solución alternativa.
Acuerdo de licencia de usuario final (EULA)
Como todos los servicios de MyQ, el EULA establece las condiciones de uso. Incluye información sobre el tratamiento de los datos, la definición de los servicios prestados y otros aspectos relevantes.