MyQ Roger: El Informe Platino

"MyQ Roger pretende ser un asistente personal digital que ayude a los trabajadores en entornos remotos, híbridos y hot-desk en la transición de entornos de trabajo tradicionales a un lugar de trabajo digital moderno e intuitivo." -Keypoint Intelligence

MyQ Roger: A+

Casi dos años después del lanzamiento de MyQ Roger, nuestro asistente digital en el lugar de trabajo 100% basado en la nube, el informe ha salido a la luz.
Keypoint Intelligence, el laboratorio de pruebas líder en tecnología de impresión y puestos de trabajo inteligentes, ha publicado su informe detallado en el que muestra qué ha hecho a nuestro asistente en la nube merecedor de la máxima calificación Platino de la empresa.

Durante meses de intensas pruebas, Keypoint Intelligence analizó MyQ Roger y examinó cada una de sus características y funcionalidades. Nos enorgullece informar de que nuestra solución en la nube destacó en la mayoría de las capacidades probadas y Keypoint Intelligence la consideró una potente herramienta para simplificar los procesos de impresión, escaneado y copia de los trabajadores híbridos y para aumentar su eficiencia con sus sencillos flujos de trabajo de un solo clic. 

En el informe, Keypoint Intelligence describe MyQ Roger con más detalle en 5 categorías diferentes:

Consulte la hoja de puntuación de MyQ Roger en las principales áreas evaluadas

Resumen rápido de la revisión

Funciones y productividad se centra en las principales funciones que ayudan a los usuarios a realizar sus tareas documentales. Revisa la interacción (casi siempre sin contacto) con el dispositivo multifunción, la integración de Universal Print y los eficientes perfiles de escaneado personal con un solo clic y OCR. También analiza la conectividad en la nube de MyQ Roger y las estadísticas de impresión granulares.

La usabilidad se refiere principalmente a la aplicación móvil. El informe muestra cómo la aplicaciónMyQ la herramienta principal deMyQ Roger) puede utilizarse fácilmente para iniciar sesión en el dispositivo multifunción y escanear para flujos de trabajo personalizados. También destaca el intuitivo portal web de administración de la solución.

«IT Admin & Security» analiza Roger seguridadRoger MyQ Roger . Muestra cómo los administradores pueden proteger su entorno de impresión, incluyendo Autenticación de dos factores, los cuatro métodos diferentes de inicio de sesión en los equipos multifunción, así como el sencillo inicio de sesión autónomo de los usuarios en la aplicación móvil, lo que ahorra tiempo al departamento de TI encargado del soporte técnico.

Asistencia y formación describe el nivel de asistencia que los clientes obtienen con el servicio. MyQ Roger incluye asistencia postventa disponible en MyQ con la posibilidad adicional de asistencia 24 horas. 

En la sección «Relación calidad-precio» se incluyen las categorías analizadas, junto con una descripción del modelo de suscripciónRoger MyQ Roger, que se paga por Dispositivo permite un número ilimitado de usuarios. El laboratorio destaca la «muy buena relación calidad-precio» de la solución al evaluar el nivel de servicio que reciben las empresas.

Principales ventajas mencionadas

• Interfaz de usuario atractiva y bien diseñada
• Autenticación Google, Apple o Microsoft
• Escaneado de aplicaciones móviles a numerosos destinos
• Fácil administración
• Permisos detallados de usuario
• Acceso sin problemas al MFP