Support d’impression avec MyQ X:
Plus de problèmes, que des progrès

Contexte

L'école britannique Aspen Heights pour les enfants de 3 à 13 ans a été fondée en septembre 2017 pour répondre aux besoins éducatifs croissants des communautés al Bahya et Al Raha environnantes à Abu Dhabi. 

Aspen Heights fait partie de l’International Schools Partnership (ISP), un réseau mondial de 43 écoles réparties dans onze pays. Aspen Heights a eu des difficultés à gérer son parc d’impression multimarques et son logiciel de gestion d’impression, «Print Audit Secure». Le manque de soutien et professionnalisme de la part du fournisseur de logiciels a conduit le service informatique à consacrer une grande partie de son temps au dépannage et à l’installation. Malgré la mise en place d’un logiciel de gestion d’impression, ils n’ont pas été en mesure de suivre l’activité d’impression, de créer des rapports appropriés et l’interface n’était pas conviviale. 

Solution

La solution MyQ X a été installée avec des multifonctions Rex Rotary (5 appareils). Installation facile, mise en place d’un système de quotas, différents types de formats de rapports à choisir, et une interface personnalisée conviviale a rendu la gestion des appareils enfin efficace pour le support informatique. Toutes les imprimantes et les photocopieurs sont sous contrôle et leur utilisation est étroitement surveillée, fournissant des données fiables, et rassurant la direction d’Aspen s’ils décidaient d’accroitre leurs services d’impression.

Avantages

MyQ X a réduit les coûts quotidiens d’impression jusqu’à 25%. MyQ X a optimisé les flux d’impression et de copie, ce qui a réduit les achats de consommables. L’impression sécurisée a éliminé le risque de documents stagnants sur les imprimantes. Les enseignants sont convaincus que leurs documents sont sûrs et facilement accessibles. Les étudiants comme les professeurs sont étonnés par l’interface agile du terminal,  qui apparaît à n’importe quelle imprimante à laquelle ils choisissent de se connecter. 

Enfin, la gestion du parc d’imprimantes donne des données fiables à Aspen.