MyQ obtient le triplé de la certification ISO

MyQ, le spécialiste de l'impression et de la gestion de documents, a réussi son accréditation pour trois certificats ISO en un seul tour. MyQ dispose désormais de certificats ISO dans trois domaines distincts - ISO/IEC 27001:2017 pour la sécurité de l'information, ISO 14001:2015 pour les systèmes de management environnemental et ISO 9001:2015 pour les processus de management de la qualité.

MyQ s'y connaît

"Cette accréditation garantit notre professionnalisme aux clients", a déclaré Martin Janus, cofondateur et PDG de MyQ. "Elle témoigne de notre volonté de progresser et de nous améliorer.

Martin a souligné que si les certifications ISO individuelles sont assez courantes, MyQ se distingue par une combinaison unique de certifications. MyQ a réalisé un exploit remarquable en menant à bien trois processus de certification simultanément, réalisant ainsi un tour du chapeau ISO: "De plus, les commissaires de TÜV SÜD qui gèrent le processus ISO ont confirmé que nous avions choisi l'option la plus complexe en procédant en une seule fois et ils ont été positivement surpris par la manière dont nous avons obtenu ce résultat ".

1. Cybersécurité pour la gestion des documents et de l'impression avec ISO/IEC 27001:2017

Les ransomwares n'ont pas encore touché les imprimantes multifonctions, mais les violations de données, elles, l'ont fait. Pour une gestion efficace de l'impression et des documents , il est essentiel d'adopter un état d'esprit axé sur la sécurité . " Nous nous occupons directement de l'authentification et de l'accès au réseau - directement, avec les équipementiers et les clients, mais aussi en interne", souligne M. Martin.
Ces différents éléments compliquent la tâche de MyQ - mais la rendent essentielle - pour mettre en œuvre et améliorer continuellement ses systèmes de gestion de la sécurité de l'information. Alors que l'industrie de l'imprimerie a toujours sous-estimé l'importance de la cybersécurité, l'obtention de la certification ISO/IEC 27001 montre que MyQ prend cette question au sérieux et dispose d'une méthode systémique de gestion des risques de cybersécurité. 

2. Gestion intelligente de l'empreinte environnementale grâce à la norme ISO 14001:2015

MyQ est une organisation de taille modeste qui compte environ 120 employés, mais son influence sur l'environnement s'étend bien au-delà des limites de ses locaux. Pour MyQ, le respect de l'environnement ne se limite pas à imprimer moins, même si ses solutions d'impression aident ses clients à y parvenir. " Se concentrer exclusivement sur la réduction du nombre de pages imprimées peut favoriser une fausse économie", explique M. Martin. "La gestion de l'environnement - dans une perspective plus large et plus systématique - consiste à trouver la bonne adéquation entre un client et ses besoins en matière d'impression et de gestion de documents. 

Cela signifie qu'il faut aider le client à savoir quelle taille de périphérique d'impression est nécessaire, aider l'équipement à rester correctement entretenu et aider les clients à réduire leur consommation de consommables - et ce, sans imposer de restrictions. Avec la certification ISO 14001:2015, MyQ a démontré son approche intégrée qui comprend la protection de l'environnement, la minimisation des déchets, ainsi que la réduction de la consommation d'énergie et de matériaux. 

3. L'amélioration est en cours avec ISO 9001:2015

Avec MyQ X déjà intégré dans une gamme variée de MFP dans de nombreuses organisations à travers le monde, MyQ possède une expérience et une expertise étendues dans le domaine de la gestion des processus. Pour obtenir la certification ISO 9001, MyQ a dû démontrer qu'elle disposait d'un processus d'amélioration continue (CIP) et d'une réévaluation interne constante des systèmes et de son approche. "L'amélioration continue fait partie intégrante de nos activités. C'est un processus fondamental qui nous a permis de lancer avec succès notre terminal embarqué, compatible avec une large gamme d'imprimantes", a déclaré M. Martin.

Vive l'équipe MyQ (3x) !

Ce triplé ISO est le fruit d'un travail d'équipe, mais la véritable réussite va au-delà des trois certificats, souligne Martin. "Ce processus réussi est inscrit dans les gènes de notre entreprise, et pas seulement sur un certificat."

TÜV SÜD

TÜV SÜD est une organisation de renommée mondiale qui opère dans tous les secteurs de l'industrie et des services. C'est une entreprise leader dans les domaines de l'inspection, de la certification et des essais de systèmes, de processus, de produits et de services. La gamme d'activités comprend également le conseil, l'approbation, les activités d'expertise et la formation dans tous les secteurs de l'industrie et des services. 25 000 employés de TÜV SÜD fournissent des services dans les domaines de la vérification indépendante, des essais, de l'inspection, de la certification, de l'approbation et de la formation dans 1 000 bureaux à travers le monde.