Come l Czech Statistical Office ha ridotto costi e
complessità con MyQ X

Sfida

L'Czech Statistical Office (ČSÚ) è un ente governativo con sede a Praga e 13 filiali regionali in tutto il Paese. L'ufficio raccoglie ed elabora dati per costruire un database informativo, a disposizione dei comuni, del pubblico e di altre agenzie governative nella Repubblica Ceca e all'estero.

ČSÚ disponeva di una soluzione di stampa non omogenea, composta da multifunzione e stampanti A4 di varie marche ed età. Tutte erano impostate come "locali". Non c'era un software per gestire la stampa, non c'era sicurezza per tutto il parco macchine (solo per i singoli dispositivi) e non c'era reportistica. Il reparto IT veniva spesso chiamato a risolvere i problemi manualmente. Dopo un'interruzione di corrente, ad esempio, dovevano riaccendere le stampanti una per una. Questa attività impopolare era chiamata "tour de print".

Anche la gestione degli utenti era complicata, poiché ogni nuovo utente doveva essere configurato separatamente su ciascuna stampante. Il database utenti originale fornito da Konica Minolta aveva una capacità Konica Minolta a 1000 utenti, quindi si riempiva rapidamente ed era difficile da gestire.

Soluzione

La soluzione di gestione MyQ è stata installata insieme a un parco stampanti all’avanguardia da Kyocera (60 stampanti multifunzione e 120 stampanti A4). Ciò ha facilitato la gestione degli utenti grazie ad Active Directory.

La stampa e la scansione sicure sono diventate uno standard d'oro per gli utenti e le nuove politiche di stampa hanno portato rapidamente a una diminuzione del volume di stampe : la stampa in bianco e nero è stata ridotta del 10% e quella a colori del 20%.

Risultato

Ciò che il team IT del ČSÚ apprezza di più è che MyQ unpasso avanti fondamentale verso l'automazione della gestione degli utenti. Ha consentito loro di risparmiare circa il 20% del tempo. Il reparto IT non deve quasi più occuparsi di risolvere problemi relativi alle stampanti, tranne che per questioni come l'impostazione di nuovi codici PIN, ecc.

Un altro punto a favore è stato il processo di installazione semplice e veloce. Grazie alle opzioni di configurazione remota, non è stato necessario recarsi di persona in ciascuna delle filiali regionali.

La direzione ha ora accesso a rapporti completamente personalizzabili, che contribuiranno a ottimizzare ulteriormente i criteri di stampa.

Gli utenti si sono abituati MyQ a MyQ , soprattutto grazie a un'interfaccia utente estremamente intuitiva dotata di comandi semplici. L'amministratore ha configurato diritti e funzioni specifici per i vari reparti, al fine di soddisfare le loro esigenze specifiche in materia di stampa e scansione. Infine, ma non meno importante, MyQ accolto con favore anche dagli utenti della biblioteca pubblica del ČSÚ.