Gerir a arte de agrafar e fazer furos na impressora

As pessoas que utilizam a impressora do escritório só querem que aconteça - esperam que o seu projeto saia simplesmente do dispositivo bem agrafado, com os furos feitos e pronto para ser distribuído ao público final. Não se preocupam minimamente com as distinções entre impressoras na rede da organização, linguagens de programação de impressoras proprietárias e de código aberto, fabricante do dispositivo e capacidades de vários fornecedores. Mas entre o momento em que carregam no botão IMPRIMIR e o momento em que pegam no projeto acabado no tabuleiro do dispositivo - muita coisa tem de acontecer. Aqui está uma breve descrição dos vários processos com que trabalhamos na MyQ para que tudo isto aconteça.  

Senhor, o seu controlador de impressão está à espera

Quando um utilizador precisa de imprimir um documento, na maioria dos ambientes utiliza uma aplicação chamada Print Driver. O Print Driver processa o documento numa linguagem que uma impressora pode compreender, designada PDL ou linguagem de descrição da impressora. Também acrescenta instruções sobre a forma como o documento deve ser tratado pelo dispositivo. Estas instruções dizem respeito às propriedades de impressão, como o formato do papel, a orientação, a cor, a impressão simples ou duplex, e são também fornecidas sob a forma de comandos PDL. Tanto os dados de impressão processados como as propriedades de impressão são depois agrupados pelo Print Driver no ficheiro de impressão e enviados para a impressora.

Estão disponíveis várias linguagens de descrição de impressoras (PDL). Os dados de impressão são normalmente processados em linguagem PCL ou PostScript, enquanto a linguagem PJL é a mais utilizada para as propriedades de impressão. Estas três linguagens são por vezes consideradas uma norma informal da indústria, mas esta norma não é muito seguida pelos fabricantes de impressoras e cada fornecedor tem também a sua própria forma de as utilizar e interpretar. Para além disso, muitos fornecedores desenvolveram as suas próprias PDL - existe a CPCA (Canon), a EJL (Epson), a ArtEx (FUJI) e a Prescribe (Kyocera). O ficheiro de impressão final pode ser uma combinação de várias PDLs.

Sejamos condutores práticos

No que diz respeito à utilização prática, existem basicamente duas categorias de controladores de impressão disponíveis. Em primeiro lugar, existe um controlador de impressão muito simples que é normalmente fornecido como parte do sistema operativo. Utiliza comandos PDL normalizados (essencialmente universais), pelo que é compatível com a maioria das impressoras. A principal desvantagem deste tipo de controlador é o facto de abranger apenas um nível muito básico de propriedades de impressão. O segundo tipo é um controlador de impressão mais avançado que foi desenvolvido e fornecido pelo fabricante da impressora. Esse controlador utiliza comandos proprietários para propriedades de impressão avançadas e, por conseguinte, não garante a compatibilidade com dispositivos de outros fabricantes. Um resultado comum da utilização de um controlador deste tipo em dispositivos de outro fabricante é o facto de os comandos proprietários serem simplesmente ignorados e o documento ser impresso sem que as propriedades mais avançadas sejam implementadas - como o agrafamento ou perfuração de papéis.

Suporte de propriedades de impressão de vários fornecedores no MyQ

Como o MyQ X foi concebido para ser uma solução de vários fornecedores e funcionar com uma uma vasta gama de impressoras multifunçõesum dos principais objectivos é ser o mais compatível possível com a mais vasta gama de dispositivos. Esta compatibilidade inclui a opção de utilizar quaisquer controladores de impressão de um fornecedor para imprimir num dispositivo de outro OEM. Para o conseguir, o MyQ funciona como um middleware, compreendendo os comandos proprietários do controlador de impressão utilizado e "traduzindo-o" para a linguagem do dispositivo onde o trabalho deve ser lançado. Em poucas palavras, significa substituir os comandos proprietários de um fornecedor pelos comandos proprietários de outro.

Este processo é exatamente o que a MyQ desenvolveu. Com base na nossa longa história na indústria de impressão e na experiência de longo prazo com controladores de impressão de diferentes fornecedores, conseguimos conceber um método sofisticado e fiável para permitir a compatibilidade entre fornecedores para as propriedades de impressão mais significativas. Os comandos de propriedades de impressão enviados pelos controladores de impressão são analisados, de modo a que o MyQ compreenda o seu significado, e esta informação é armazenada como metadados juntamente com o trabalho de impressão. Depois, quando o trabalho vai ser lançado e o dispositivo de impressão final específico é conhecido, o MyQ injecta comandos que são compatíveis com o dispositivo final.

Suporte MyQ de agrafagem e perfuração

Embora a compatibilidade entre vários fornecedores funcione na perfeição para a maioria das propriedades de impressão, existem algumas excepções em que encontrar uma solução 100% fiável pode ser complicado - e este é o caso da agrafagem e da perfuração. A razão é que cada fornecedor concebeu a sua própria lógica para estabelecer estas propriedades, de modo a abranger o maior número possível de opções em combinação com o tamanho e a orientação do papel. Como resultado, muitos comandos de agrafagem/perfuração de um fabricante não têm um comando equivalente de outros OEM, pelo que não é possível uma "tradução" direta, como mencionado anteriormente.

Uma vez que a MyQ sabe que os utilizadores têm necessidade de agrafar e perfurar, apoiamos a compatibilidade entre fornecedores para estas funções e cobrimos os métodos mais comuns para as executar. Aqui está a abordagem multifacetada da MyQ para agrafar e perfurar:  

1. Opções de agrafagem e perfuração suportadas por várias plataformas

• O MyQ suporta a agrafagem entre fornecedores para um agrafo no topo esquerdo, um agrafo no topo direito e 2 agrafos à esquerda (topo para orientação paisagem)

• O MyQ suporta a perfuração entre fornecedores para 2 orifícios à esquerda (topo para orientação horizontal)

* O número de orifícios pode variar consoante a região (UE/EUA/JP)

Se uma destas opções suportadas for detectada durante a análise, o MyQ trata-a como qualquer outro parâmetro de propriedade de impressão - armazena-a como metadados juntamente com o trabalho de impressão e substitui o comando original pelo comando equivalente compatível com o dispositivo de libertação.

2. Opções de agrafagem e perfuração detectadas como definidas pelo controlador de impressão

Pode acontecer que o controlador de impressão defina um método de agrafagem/perfuração diferente do acima mencionado. Pode ser, por exemplo, agrafagem de cadernos ou perfuração de vários orifícios. Nesse caso, o MyQ sabe que existe um comando para agrafar/perfurar, mas não compreende o valor (o método de agrafar/perfurar), uma vez que é diferente dos suportados. O MyQ considera então o método de agrafagem/perfuração como um "desconhecido" e não substitui automaticamente o comando original. Estes métodos de agrafagem/perfuração funcionarão corretamente em dispositivos do mesmo fornecedor que o controlador de impressão, mas os dispositivos de outros fornecedores ignorarão o comando e libertarão o trabalho não agrafado/perfurado.

A possibilidade de, pelo menos, detetar o comando de agrafagem/perfuração tem uma grande vantagem - pode ser facilmente substituído por um comando para um dos métodos de agrafagem/perfuração suportados. Essa alteração pode ser feita automaticamente pelo servidor MyQ ou mesmo por um utilizador no terminal MyQ quando liberta o trabalho.     

3. os comandos de agrafagem e perfuração não são detectados

Quando um método de agrafagem ou perfuração não é detectado de todo (por exemplo, um comando desconhecido para agrafar com controladores de impressão não suportados), o MyQ considera a agrafagem/perfuração como "desconhecida", não modifica as definições no trabalho de impressão e esses métodos de agrafagem/perfuração apenas funcionarão em dispositivos do mesmo fornecedor que o controlador de impressão. Neste caso, não é possível substituir o comando de agrafagem/perfuração por outro com alternativas suportadas.

Vamos chegar a uma conclusão

Estes três caminhos MyQ para fornecer a funcionalidade de perfuração e agrafagem demonstram a complexidade de operar uma frota de MFPs de vários fornecedores - e como o MyQ responde a estas variações. Sabemos que o utilizador final apenas quer que isso aconteça - que os seus documentos apareçam corretamente agrafados e perfurados. É precisamente isto que nos esforçamos por fazer para o utilizador final - independentemente da composição da frota de vários fornecedores da organização.

agrafar e perfurar com myq x!