Profissional
Serviços

A MyQ pode fornecer apoio na sua jornada desde o planeamento do projeto até à implementação em grande escala, abordando desafios e requisitos únicos da sua organização.

Profissional 
Serviços

Apoio para ter sucesso

Premir "imprimir" pode parecer simples, mas dá início a uma série de tarefas complexas.

A experiência de utilização perfeita da MyQ é apoiada por uma equipa dedicada de especialistas técnicos da MyQ e da nossa rede de parceiros. Dadas as diferenças entre as impressoras multifunções individuais, as arquitecturas de rede e os diversos conjuntos de competências presentes nos departamentos de TI, os clientes necessitam frequentemente de ajuda com desafios específicos para experimentar plenamente o valor e os benefícios dos produtos MyQ.

Serviços adaptados a si

Os nossos serviços profissionais de valor acrescentado fornecidos pela MyQ e por parceiros selecionados foram concebidos para garantir o seu sucesso como nosso cliente valioso. Estes serviços centram-se no apoio crítico necessário para uma transição perfeita do planeamento do projeto para a implementação em grande escala, incluindo apoio estruturado, personalização à medida e formação técnica aprofundada para satisfazer as exigências únicas da sua organização.

Serviços profissionais
disponíveis

Arquitetura e design

Arquitetura e design

Solução de pré-venda arquitectura e design

Instalação e configuração

Instalação e configuração

Instalação, upgrades, e halta disponibilidade

Projectos 
Gestão de projectos

Projectos
Gestão de projectos

Entrega dos fluxos de trabalho do projetode projectos dentro do prazo e dentro do orçamento

Formação

Formação

Implementação, configuração do sistema e utilização de funcionalidades

Mudança 
Gestão da mudança

Mudança
Gestão da mudança

Gestão da mudança organizacional para facilitar a adaptação da solução e o envolvimento do utilizador

Leitor de cartões
Personalização

Leitor de cartões
Personalização

Perfis de configuração personalizados para leitores de cartões para satisfazer os requisitos específicos do cliente

Gateway de pagamento
Integração

Gateway de pagamento
Integração

Gestão de ponta a ponta da integração de sistemas de pagamento, incluindo seleção, planeamento, implementação e formação

Relatórios e
Personalização de BI

Relatórios e
Personalização de BI

Modelos de relatórios personalizados e integração de ferramentas de BI para obter informações acionáveis

Atendimento ao cliente MyQ

Garantia de software

Irá manter sempre o seu ambiente de impressão atualizado. Obtém actualizações actualizações, segurança patches de segurança e suporte especializado.

Política de fim de vida

Se qualquer MyQ produto for descontinuado, saberá disso com bastante antecedência. Claro querse, nósoferecer-lhe-emos uma alternativa alternativa.

Contrato de Licença de Utilizador Final (EULA)

Como ecada serviço faz, MyQ tem as suas regras de utilização. Estas contêm os pormenores sobre a forma como processamos os dados, a definição dos serviços prestados, e muito mais.

Contacto de vendas

Disponível

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