Addiko Bank
ช่วยประหยัดเวลาและเงิน

ท้าทาย

Addiko Bank ในสโลวีเนีย สมาชิกคนหนึ่งของออสเตรีย Addiko Bank กลุ่มบริษัทนี้มีสาขาทั้งหมด 18 แห่ง ให้บริการทางการเงินที่เป็นเลิศ ง่าย รวดเร็ว และปลอดภัยแก่ลูกค้า โดยต้องประมวลผลเอกสารหลายร้อยประเภทในแต่ละวัน และต้องมั่นใจว่าการสแกนและการพิมพ์เอกสารเหล่านั้นเป็นไปอย่างราบรื่น

ในการดำเนินการนี้ พนักงานของบริษัทใช้อุปกรณ์ประมาณ 100 เครื่อง เครื่องพิมพ์มัลติฟังก์ชันที่ใช้งานมานานกว่า 8 ปี โดยหนึ่งในสามของเครื่องพิมพ์เหล่านี้ใช้งานไม่ได้แล้ว เครื่องพิมพ์เหล่านี้ต้องการการบำรุงรักษาอย่างต่อเนื่อง ล้าสมัย ชำรุด และทำงานช้า

สารละลาย

ธนาคารเลือกใช้ MyQ X Enterprise Edition ซึ่งทำให้กระบวนการพิมพ์และสแกนมีประสิทธิภาพมากขึ้น มีการเพิ่มระบบตรวจสอบอัตโนมัติและการรายงานสถานะของเครื่องพิมพ์ทั้งหมดที่ใช้งานอยู่ รวมถึงระบบแจ้งเตือนล่วงหน้าสำหรับการเปลี่ยนตลับหมึก

เดอะ Easy Scan ฟังก์ชันการสแกนด้วยปุ่มเดียว ได้กลายเป็นหนึ่งในฟังก์ชันระบบที่ใช้งานมากที่สุดในธนาคาร โดยมีโปรไฟล์และขั้นตอนการสแกนอัตโนมัติ ตั้งแต่กระบวนการสแกนพื้นฐานไปจนถึงเวิร์กโฟลว์ขั้นสูง พร้อมตัวเลือกในการเพิ่มข้อมูลเมตาที่เกี่ยวข้อง

ผลลัพธ์

หลังจากการติดตั้ง MyQ หลังจากติดตั้ง X Enterprise Edition ธนาคารพบว่าจำนวนคำขอรับบริการและข้อความแสดงข้อผิดพลาดสำหรับเครื่องพิมพ์มัลติฟังก์ชันลดลงถึง 95%

ธนาคารสามารถลดจำนวนเครื่องพิมพ์ลงได้ 40% และการนำระบบนี้มาใช้ส่งผลให้ประหยัดค่าใช้จ่ายได้ 30%

เดอะ MyQ X Enterprise ยังช่วยให้สามารถตรวจสอบและรายงานสถานะและการใช้งานอุปกรณ์การพิมพ์มัลติฟังก์ชันทั้งหมดในระบบของธนาคารได้อย่างสม่ำเสมอ นอกจากนี้ยังช่วยปรับปรุงกระบวนการบำรุงรักษา การซ่อมแซม และการเปลี่ยนตลับหมึกให้ตรงเวลาอีกด้วย ในขณะเดียวกัน MyQ X Enterprise ปฏิบัติตามมาตรฐานที่เข้มงวดสำหรับระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลทางการธนาคารอย่างครบถ้วน