MyQ 8.2:網路無障礙的新視野
2021年4月15日
在開發MyQ 8.2 的過程中MyQ針對使用者與 IT 管理員的網頁介面進行了重大改進,以符合《網頁內容無障礙指南》的複雜標準。
存在大量身患殘疾(視覺、肢體、認知等)的資訊與通訊科技(ICT)使用者,他們在獲取數位內容時可能面臨諸多挑戰。網路無障礙設計正是為此而生的工具,它確保技術與網站的開發設計方式能讓所有人皆能使用並與之互動。
網頁無障礙與《無障礙網頁內容指南》
為使資訊通信技術(ICT)普及至所有人,歐盟已採納歐洲數位無障礙標準EN 301 549。該標準遵循《網頁內容無障礙指引》(WCAG)2.1版規範,並自2020年9月起強制要求歐盟公共部門網站遵循此標準。
由萬維網聯盟(W3C)的網路無障礙倡議發布的《無障礙網頁內容指南》(WCAG),旨在建立使網路內容無障礙的規範,其宗旨為「人人皆可使用的網路」。WCAG 2.1 提出四項核心原則,闡明無障礙網站必須具備以下特質:
- 可感知性——以易於感知的方式呈現,
- 可操作性– 使用者介面與導航必須易於操作,
- 易於理解——無論是所含資訊或使用者介面,皆需簡明易懂,
- 堅實可靠——可由輔助技術解讀。
MyQ 所有這些原則納入考量,並以此為支柱打造其最新版本 8.2 的無障礙使用者介面。MyQ 符合 WCAG 2.1 AA 級標準的 BITV 認證。 這項實至名歸的認證意味著MyQ網頁介面符合美國《美國殘障人士法案》、美國《康復法案》第 508條 、加拿大《安大略省殘障人士法案 》、英國《平等法案 》以及歐盟《網站無障礙指令》的要求,因此可廣泛部署於各類組織機構。 為具體說明網頁無障礙功能涵蓋範圍,我們列舉以下最顯著的設計特點,這些特點使使用者與我們的網頁介面互動更加便利:
聽覺介面
全球有相當比例的人口面臨嚴重的視力問題——2010年世界衛生組織估計,全球視障者達2.85億人,其中3,900萬人完全失明。所幸現有替代方案能協助這些人士獲取數位文本資訊:透過螢幕閱讀器(即能將書面文字轉為語音的專用軟體)為其朗讀內容。無論電腦用戶(JAWS、VoiceOver或NVDA)或行動裝置用戶(VoiceOver或TalkBack),皆有多種選項可供選擇。為確保螢幕閱讀器能正常運作,所有網頁內容必須以可讀文字形式呈現。
所有非純文字元素都需具備文字等效內容,例如日益普及的影片必須搭配音頻描述,以提供關鍵視覺元素的聲音資訊。然而這不僅限於螢幕閱讀器——網頁介面還需為其他輔助技術做好準備,例如螢幕放大器或替代鍵盤。

鍵盤是關鍵
在透過網頁使用者介面進行導覽時,傳統滑鼠對視障人士及肢體障礙者而言可能構成挑戰,這些使用者可能無法無障礙地操作滑鼠。 因此,必須提供僅透過鍵盤 導覽網頁內容的選項。此外, 當使用者執行任何操作時,頁面應給予語音回饋以確認該操作。
保持簡單直接
在提升網站無障礙程度時,另一群需要被納入考量的龐大族群是認知障礙者,其障礙類型涵蓋短期記憶喪失、理解能力受限乃至讀寫障礙。為使網頁介面能為認知障礙者所用,首要目標 在於盡可能簡化操作流程 ,使其易於使用。
實際上,這意味著網頁導航必須簡潔明瞭且結構清晰。呈現的資訊也應簡化處理,以利理解。網站應避免過度使用彈出視窗和輪播等干擾元素,同時需給予使用者足夠時間瀏覽內容並自由操作,而非強迫其立即採取行動。
全新無障礙MyQ
上述僅是MyQ .2MyQ 在實現無障礙功能時所遵循的 WCAG 2.1 建議中的一小部分,這些功能現已準備就緒,將隨最新版本一同推出。MyQ 一直MyQ 為使用者提供更便捷的體驗,如今系統管理員可將網頁介面設定為簡易操作模式,確保每位使用者都能無障礙使用。為驗證全新無障礙功能的實證,MyQ作為極少數 獲頒BITV認證的列印解決方案 MyQ 準備好協助企業及其員工突破日常工作中的障礙。