MyQ 與高可用性 

為何我們需要高可用性策略？ 

存取資訊科技、數據與服務—— 包含列印管理服務 ——對組織日常運作至關重要，其中斷可能導致收入損失等不利業務影響。列印網路中常存在多個潛在單點故障，僅在實體硬體上安裝IT系統並不足以抵禦計畫內或計畫外的停機風險。  

哪些人可能受到影響 

所有組織，無論規模或所在地，其資訊科技系統皆可能面臨預定或非預定的停機時間。停機可能因多種因素而發生，無論是預定的（系統維護、硬體升級等）或非預定的（硬體故障、網路連線中斷等）。  

因此，制定策略並部署解決方案以最大限度降低IT系統停機影響至關重要。確保列印與文件服務的持續性，能有效減輕停機對個別員工及組織造成的風險與衝擊。此舉不僅讓使用者能持續存取相關服務、防止資料遺失，更協助他們在系統停擺期間維持工作效率。對企業而言，此舉更能避免營運中斷導致的 財務損失。  

我們該如何解決這個問題？ 

透過結合以下技術，可實現印刷管理的IT系統連續性： 高可用性 概念 MyQ 相結合，實現印表管理系統的持續性。作為全面的印表與文件管理MyQ 使用者提供一組故障轉移功能，這些功能可獨立使用，亦可與其他高可用性技術結合，形成額外的故障轉移層級。MyQ 部署於多種網路架構中，包括本地部署與私有雲環境。  

MyQ 建議解決方案 

由於不存在「一體適用」的解決方案MyQ 兩套相互重疊的解決方案：第一套適用於IT資源與人力有限的中小企業；第二套則適用於具備更高可用性需求與資源的大型組織。

1.  擁有較少資訊技術人員或資源較為有限的組織。 

透過MyQ 免費故障轉移功能套件，保護您的列印環境； 

• 客戶端排程與本地工作解析 由MyQ  Desktop ClientMyQ X 桌面客戶端 

列印工作會在 終端用戶的工作站上進行本地緩衝與解析， 僅將工作元資料傳送至伺服器。當終端用戶完成驗證並選擇釋出時，列印工作會直接發送至多功能印表機。此機制可降低伺服器資源需求，並減少傳輸至伺服器的網路負載。 

• 後備列印 透過MyQ  Desktop Client使用 MyQ X 桌面客戶端 

MyQ Desktop Client 偵測print server 連print server ，此時將預設直接列印至預先設定的印表機，或提示使用者從印表機清單中選擇。當連線恢復後，系統將恢復標準運作模式。使用者在系統中斷期間仍可持續列印，且完整的工作計費功能將持續運作。

• MyQ 裝置排程與離線登入 

MyQ 嵌入式故障轉移功能由多功能印表機直接提供。透過MyQ 的裝置暫存功能， 使用者可直接將文件傳送至MyQ 嵌入式多功能印表機。當 與伺服器的連線中斷時， 嵌入式終端應用程式將接管列印工作與計費管理， 具備獨立運作能力並持續維護工作計費紀錄。MyQ 離線登入功能會快取使用者登入資訊，在系統停機期間提供安全的裝置驗證與影印服務，同時維持工作計費功能。 

效益 

這些功能已免費提供給所有MyQ 客戶。它們能在系統停機期間為終端用戶提供持續的列印與影印服務，並維持工作計費功能。 

2.  具備高可用性實作的組織 

MyQ 伺服器可透過 應用程式叢集解決方案 進行保護 ，例如 Microsoft 叢集或 VMware 的虛擬叢集。運算資源分散於多個伺服器節點，並結合共享儲存解決方案（如高速網路附加儲存裝置）進行整合。 

此外，高可用性解決方案還應搭配MyQ 免費故障轉移功能組合——客戶端暫存、後備列印、裝置暫存及離線登入。 

效益 

高可用性應用程式叢集解決方案可保護MyQ print server 免於停機。 MyQ 自身功能集提供了額外的故障轉移保護層。所有由MyQ 提供的服務在故障發生時，無論是計畫內或計畫外的停機，皆能持續受到保護並保持可用狀態，對業務運作幾乎或完全不造成影響。 

最終思考與後續步驟 

組織仰賴資訊科技系統（包括列印與文件服務）的可用性來維持日常運作。這些系統的停機時間可能造成負面影響；因此，必須透過實施高可用性策略來保護資訊科技系統。 

現有多種技術可用於實現列印服務的高可用性。此外，MyQ 內建的功能已提供便捷的途徑來實現故障轉移與業務連續性。   

為協助您更深入理解此MyQ 《MyQ 高可用性白皮書》，其中詳述更細緻的概念性議題，並闡明如何運用MyQ 實現高可用性。本白皮書主要適用對象為何？包含 IT 系統管理員、系統整合商、專業服務供應商及解決方案顧問。

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