Addiko Bank
spart Zeit und Geld

Herausforderung

Die Addiko Bank in Slowenien ist ein Mitglied der österreichischen Addiko Bank Gruppe. Mit ihren 18 Filialen ist sie landesweit tätig und bietet hochwertige, schnelle und sichere Finanzdienstleistungen an. Täglich werden von ihr hunderte verschiedenste Dokumente bearbeitet, deren reibungsloses Scannen, Kopieren und Ausdrucken sie sicherzustellen hat.

Hierzu nutzen ihre Mitarbeiter ca. 100 Multifunktionsdrucker, die bereits länger als 8 Jahre in Betrieb sind und wovon ein Drittel funktionsuntüchtig ist. Die Drucker erfordern eine ständige Wartung, sind veraltet, störanfällig und langsam.

Lösung

Die Bank entschied sich für die Lösung MyQ X Enterprise, dank derer sie die Druck- und Scanprozesse effektiver gestalten konnte. Eingeführt wurde die automatische Überwachung und Meldung des Betriebszustandes aller Multifunktionsdrucker, ebenso nutzt die Bank das System, das rechtzeitig auf den notwendigen Tonerwechsel hinweist.

Zu den meistgenutzten Funktionen des Systems in der Bank zählt das Scannen mit dem Drücken einer einzigen Taste – Easy Scan. Diese Funktionalität liefert automatisierte Scanprofile und Abläufe, angefangen von den  grundlegenden automatisierten Scanprozessen, bis hin zu fortgeschrittenen Workflows mit  assoziierten Metadaten.

Vorteile

Nach der Installation der MyQ X Enterprise Edition verzeichnete die Bank einen Rückgang der Serviceanfragen und Fehlermeldungen für ihre Multifunktionsdrucker um 95 %.

 Durch die Bank wurden die Prozesse hinsichtlich der regelmäßigen Wartung, Reparaturen und des rechtzeitigen Tonerwechsels harmonisiert und die Anzahl der Drucker um 40 %  reduziert. Die Einführung des MyQ X Enterprise Systems brachte für die Bank ebenfalls eine Kosteneinsparung von 30% mit sich.

 Darüber hinaus erfüllt MyQ X Enterprise vollständig die anspruchsvollen Standards für Systeme zur Sicherheit der Bankdaten.