MyQ zur Rettung von überlastetem IT-Personal

Problem

Die Bryan County Schools benötigten eine Lösung, die den Abfall am Kopierer reduziert und sicheres Drucken ermöglicht. Die IT-Mitarbeiter mussten für jeden Mitarbeiter eine eigene Jobbox einrichten und pflegen. Dies bedeutete einen enormen Verwaltungsaufwand, da die IT-Abteilung bei einem Personalwechsel für jeden Mitarbeiter physische Änderungen vornehmen und Druckertreiber manuell installieren musste. Außerdem mussten die Mitarbeiter beim Drucken zwei verschiedene PIN-Nummern eingeben - einmal, um den Druckauftrag freizugeben, und ein zweites Mal für die Buchhaltung.

Lösung

Durch die Installation von MyQ wurden alle Herausforderungen, mit denen die Bryan County Schools konfrontiert waren, beseitigt und sogar Probleme verbessert, die ursprünglich nicht erkannt worden waren. Die Fähigkeit von MyQ, Active Directory mit den Identifikationsnummern der Mitarbeiter zu nutzen, reduzierte die Anzahl der zeitraubenden Schritte, die der Kopierer benötigt. Das manuelle Eingeben von Buchhaltungscodes in ein separates Programm ist nicht mehr erforderlich, ebenso wenig wie die doppelte Eingabe von PINs oder das Abtippen von E-Mail-Adressen. Die E-Mail-Adresse jedes Lehrers ist jetzt unter einer Easy-Scan-Schaltfläche vorinstalliert .

Vorteile

Dank MyQ Solution ist die Bedienung von Druckern für alle Mitarbeiter wesentlich benutzerfreundlicher geworden und das Abrufen von Druckaufträgen geht schneller und ist absolut sicher. Die IT-Abteilung muss nicht mehr ständig Jobboxen aktualisieren oder einzelne Treiber anpassen.