Alta disponibilidad y la continuidad del negocio: cómo seguir imprimiendo cuando tu servidor no está disponible

Para muchas organizaciones, la impresión sigue siendo un proceso fundamental para el negocio. Los hospitales imprimen la documentación de los pacientes. Los fabricantes imprimen órdenes de producción. Las universidades imprimen materiales de examen. Las oficinas dependen de flujos de trabajo de documentos seguros a lo largo de todo el día. Incluso una breve interrupción puede afectar a la productividad y suponer una presión adicional para los equipos de TI.

Los equipos de TI dedican una cantidad considerable de tiempo al mantenimiento y a la resolución de problemas para evitar estos fallos, lo que supone un coste medio de 3.360 libras esterlinas por cada « servidor » al año de gestionar y actualizar.

Por eso, « Alta disponibilidad » sigue siendo uno de los temas más habituales que se tratan con los socios y clientes de MyQ .

Tanto en los foros del Portal de la Comunidad como en las búsquedas en la Base de conocimientos y en las conversaciones con el chatbot, los administradores suelen preguntar sobre Microsoft Conmutación por error Clustering, Impresión de respaldo, Client Encolado de impresión y Dispositivo Encolado de impresión .

Todas estas tecnologías persiguen el mismo objetivo: reducir el impacto de los tiempos de inactividad y garantizar la continuidad del negocio. 

Alta disponibilidad comienza mucho antes de que se produzca un corte de suministro 

Muchas organizaciones solo se plantean la recuperación ante desastres después de haber sufrido un incidente. Un enfoque más adecuado consiste en incorporar la resiliencia en la infraestructura de impresión desde el principio.

Alta disponibilidad No se trata de una función concreta, sino de una estrategia que combina el diseño de la infraestructura con tecnologías de « Conmutación por error », lo que permite a los usuarios seguir imprimiendo al tiempo que se minimizan las interrupciones.

El miedo a las interrupciones del servicio es uno de los principales obstáculos para la adopción de la nube, ya que entre el 24 % y el 25 % de las organizaciones se muestran preocupadas por la fiabilidad y el tiempo de actividad de los servicios en la nube o por las consecuencias de perder la conexión a Internet.

En función del entorno de una organización, esa estrategia puede incluir servidores redundantes, Microsoft , clústeres deConmutación por error , el almacenamiento local de trabajos Encolado de impresión, el almacenamiento de trabajos basado en Dispositivo o Impresión de respaldo. A menudo, la solución más eficaz combina varios de estos enfoques en lugar de basarse únicamente en uno. 

Microsoft Conmutación por error La agrupación en clústeres proporciona resiliencia a la infraestructura  

Unclúster deConmutación por error está formado por varios nodos de Windows servidor que funcionan conjuntamente para proporcionar un servicio continuo. Si el servidor activo deja de estar disponible debido a un fallo de hardware, un mantenimiento programado u otro problema, las cargas de trabajo se trasladan automáticamente a otro nodo del clúster con una interrupción mínima. 

Microsoft describe la tecnología de clústeres « Conmutación por error » como una forma de aumentar la disponibilidad de las aplicaciones y los servicios mediante la reducción de los puntos únicos de fallo.

En las implementaciones de « MyQ », la configuración en clúster proporciona resiliencia a nivel de « servidor ». En lugar de depender de un único servidor de impresión servidor, las organizaciones pueden mantener la disponibilidad del servicio mediante una infraestructura redundante, al tiempo que simplifican el mantenimiento y reducen el riesgo operativo.

Aunque la tecnología de clústeres protege la infraestructura de servidor , las organizaciones suelen complementarla con mecanismos adicionales de Conmutación por error que mantienen la productividad de los usuarios en caso de que el propio servidor de impresión servidor no pueda procesar trabajos de impresión.

Impresión de respaldo mantiene la productividad de los usuarios durante las interrupciones del servicio de servidor  

 Una de las formas más sencillas de seguir imprimiendo durante un periodo de inactividad de servidor es Impresión de respaldo.

Cuando MyQ Desktop Client detecta que la impresora servidor no está disponible, puede redirigir automáticamente los trabajos de impresión trabajos de impresión a una impresora predefinida o permitir a los usuarios seleccionar una alternativa Dispositivo. Una vez restablecida la comunicación con servidor , la información de contabilidad se sincroniza automáticamente.

Esto ofrece varias ventajas prácticas:

• Los usuarios pueden seguir imprimiendo durante las interrupciones del servicio, ya sean programadas o imprevistas. 

• El historial de impresión se conserva una vez restablecida la conexión. 

• Las organizaciones pueden mantener su productividad sin necesidad de una recuperación inmediata de los servicios de « servidor ». 

• Impresión de respaldo Se puede combinar con funciones adicionales de resiliencia para lograr una mayor continuidad.   

Solo se envían los metadatos del trabajo a MyQ servidor , mientras que el trabajo de impresión permanece en la estación de trabajo del usuario hasta que se libera. Cuando el usuario se autentica en un Dispositivo compatible, el documento se envía directamente desde la estación de trabajo a la impresora. 

Incorporar la resiliencia a la impresión diaria

Alta disponibilidad No se trata de eliminar todas las interrupciones posibles. Se trata de diseñar el entorno de impresión de tal manera que, cuando se produzca una interrupción, los usuarios puedan seguir trabajando y los equipos de TI dispongan de más opciones para mantener el servicio.

Microsoft Conmutación por error Clustering, Impresión de respaldo, Client Encolado de impresión y Dispositivo Encolado de impresión abordan diferentes puntos de fallo, desde la infraestructura servidor hasta la gestión local de trabajos. Ya sea de forma individual o conjunta, ayudan a las organizaciones a reducir el tiempo de inactividad, proteger la productividad y dotar de mayor resiliencia a la impresión crítica para el negocio. 

Para los clientes y socios de « MyQ », el enfoque adecuado dependerá de la infraestructura, los requisitos de disponibilidad y el nivel de continuidad que requiera cada entorno. Planificar estas medidas antes de que se produzca una interrupción es lo que convierte la continuidad del negocio, de ser un mero ejercicio de recuperación, en parte integrante de la propia infraestructura.