Gli uffici SNOC navigano senza problemi grazie a MyQ

Sfida

Sharjah National Oil Corporation (SNOC) è un'entità semi-governativa che si occupa della produzione di petrolio e gas nell'Emirato di Sharjah, negli Emirati Arabi Uniti. Dispone di MFP e stampanti monoutente in 3 sedi, una delle quali è costituita da una serie di cabine portatili assegnate a ciascun reparto, ognuna delle quali utilizza un MFP RICOH, alcuni dei quali hanno più di 6 anni.

Il team di assistenza IT ha dovuto affrontare la necessità di aggiungere utenti a ogni macchina separatamente, il che è stato piuttosto noioso. Un altro problema era rappresentato da un gran numero di stampe, che risultavano non essere raccolte dagli utenti. Queste stampe indesiderate si accumulavano su ogni macchina e creavano un enorme spreco di risorse per l'azienda.

Soluzione

SNOC ha aggiornato l'attuale parco macchine MFP con gli ultimi modelli RICOH MFP 4500 e IMC 2000 (per un totale di 15 macchine). Durante l'aggiornamento dell'hardware, tutti gli MFP hanno installato MyQ Solution e, come richiesto, MyQ era compatibile sia con le macchine nuove che con quelle esistenti. La facilità d'uso della soluzione e la gestione degli utenti sono state garantite da un server primario. La stampa sicura richiedeva richieste di stampa obbligatorie da parte dell'utente direttamente e, di conseguenza, si prevedeva un calo del numero di stampe.

Vantaggi

I problemi informatici dovuti alle stampanti si sono ridotti in modo significativo. L'integrazione attraverso Active Directory ha permesso agli utenti di generare i propri codici PIN, rafforzando la fiducia degli utenti nella sicurezza del sistema. Gli utenti hanno inoltre apprezzato la facilità d'uso dell'interfaccia personalizzata di MyQ.

La riduzione del volume di stampe dopo l'implementazione di MyQ è sorprendente: quasi il 90%. La stampa protetta si è dimostrata efficace nel prevenire le stampe indesiderate da parte degli utenti. Poiché l'utente deve rilasciare la stampa utilizzando il proprio PIN, non ci sono pile di stampe non raccolte in ogni postazione, che poi vengono gettate nella spazzatura. Si tratta di una grande riduzione dei costi per il budget di stampa di SNOC.