Con MyQ gli uffici di SNOC navigano senza intoppi
Sfida
Sharjah National Oil Corporation un ente parastatale che si occupa della produzione di petrolio e gas nell'Emirato di Sharjah, negli Emirati Arabi Uniti. L'azienda disponeva di stampanti multifunzione e stampanti monoutente in tre sedi; in una di queste, ogni reparto disponeva di una serie di cabine mobili, ciascuna delle quali era dotata di unaRICOH , alcune delle quali avevano più di sei anni.
Il team di assistenza IT ha dovuto affrontare la necessità di aggiungere utenti a ogni macchina separatamente, il che è stato piuttosto noioso. Un altro problema era rappresentato da un gran numero di stampe, che risultavano non essere raccolte dagli utenti. Queste stampe indesiderate si accumulavano su ogni macchina e creavano un enorme spreco di risorse per l'azienda.
Soluzione
SNOC ha aggiornato l'attuale parco macchine multifunzione con il modello più recente RICOH MFP 4500 e IMC 2000, per un totale di 15 macchine. Durante l'aggiornamento hardware, su tutte le stampanti multifunzione è stata installata la soluzione di gestione MyQ e, come richiesto, MyQ compatibile sia con le macchine nuove che con quelle esistenti. La facilità d'uso della soluzione e la gestione degli utenti sono state garantite tramite un server primario. La stampa sicura richiedeva che le richieste di stampa fossero effettuate direttamente dall'utente e, di conseguenza, ci si aspettava un calo del numero di stampe.
Risultato
I problemi informatici dovuti alle stampanti si sono ridotti in modo significativo. L'integrazione attraverso Active Directory ha permesso agli utenti di generare i propri codici PIN, rafforzando la fiducia degli utenti nella sicurezza del sistema. Gli utenti hanno inoltre apprezzato la facilità d'uso dell'interfaccia personalizzata del terminale MyQ .
La riduzione del volume di stampa dopo l'implementazione MyQ notevole: quasi il 90%!Stampa protetta dimostrata efficace nel prevenire le stampe indesiderate da parte degli utenti. Poiché l'utente deve autorizzare la stampa utilizzando il proprio PIN, non si accumulano più pile di stampe non ritirate presso le singole postazioni, che finiscono poi nel cestino. Ciò comporta una notevole riduzione dei costi nel budget destinato alla stampa dello SNOC.
"Ta nuova soluzione ha messo in sicurezza il flusso di informazioni all'interno dell'azienda e, di conseguenza, non si teme più l'esposizione dei dati. Inoltre, ha aiutato SNOC nel suo impegno verso l'ambiente con una notevole riduzione del consumo di carta, che ha portato a un notevole risparmio".
Hala Banihashim, CIO
Punti chiave
- Aggiornamento delle stampanti in tutte le sedi SNOC
- MyQ è compatibile con i nuovi modelli RICOH
e con quelli esistenti. - Gestione degli utenti e manutenzione delle stampanti estremamente semplici
- Minore necessità di supervisione informatica per le stampanti
- La stampa e la scansione sicure sono molto efficaci in
per ridurre il numero di stampe. - Riduzione di quasi il 90% dei rifiuti cartacei extra