MyQのプリセールスマネージャー、ミハエル・デムルへの5つの質問

07/08/2023

顧客を満足させ、そのニーズに応えるためには、ソフトウェア企業は製品を常に新鮮で革新的なものに更新しなければならない。

MyQのプリセールス・マネージャーであるミハエル・デムルは、オフィスでも海外でも多くの仕事をこなさなければならない。営業サポート、製品トレーニング、製品プレゼンテーションが彼の3つの主な仕事だ。MyQの印刷管理ソフトウェアが進化するのと同様に、ミハエルのトレーニング教材や方法も進化する。変化する環境では難しいことですが、彼は自分の仕事を完璧なものにすることに集中しています。だからこそ、彼の哲学はこうなのだろう："もし障害があるならば、時には完全な決意でそれに正面から立ち向かわなければならない。"

MyQのプリセールスマネージャーとして、どのような責任を担っていますか？

私の職務は多岐にわたります。その最たるものがトレーニングで、新入社員向けのオンサイト・セッションと、パートナー向けの外部トレーニングの両方を担当しています。さらに、e-トレーニング・ポータルのコンテンツを常に更新し、新しいものを作成しています。もうひとつの重要な側面は、プリセールス・サポートの提供です。これは、入札への参加、プレゼンテーションの準備など、基本的にセールスと技術チームをつなぐ役割を果たします。プリセールスのプロフェッショナルは、製品の販売方法や特徴を説明するだけでなく、技術用語を効果的に使いながら、その機能や設定方法など、技術的な複雑さを理解する必要があります。

仕事のどの側面を最も楽しんでいますか？

トレーニングとプレゼンテーション大学時代、私は人前で話すことが苦手だった。緊張するし、楽しいものではなかった。しかし、MyQでプレゼンテーションをするようになって、何かが変わりました。何百人もの人の前に立っても、自信を持ってやり遂げることができる。プレゼンテーションでは、MyQとは何か、MyQとはどういうものなのか、MyQをどう売るか、MyQがどんなメリットをもたらすのかを説明し、聴衆と対話するのが好きです。高度なトレーニングになると、より具体的な課題が含まれ、その準備はパズルを解くようなものです。

MyQ HQにてミハエル・デムルがファシリテーターを務めるトレーニングセッション。

パートナーにプラハまでトレーニングに来てもらうのと、出張してもらうのとでは、どちらが好きですか？

私は旅行が大好きです。MyQのおかげで、台湾や中国など、他の国では決して訪れることのなかった国々を探索する機会に恵まれました。特にスコットランドとウェールズ、そしてその周辺地域が好きで、イギリスへの旅行を楽しんでいます。現地の人々は控えめだが、打ち解ける努力をすれば魅力的だ。これらの旅行は、私の英語力を高める絶好の機会でもあります。

最も印象に残っている旅は？

間違いなく、私の最も記憶に残る旅は台湾だった。台湾の人たちは信じられないほど友好的で、自分の時間を犠牲にしてまで手助けをしてくれる。言葉の壁があったとしても、彼らは自国の特色を熱心にアピールしてくれる。台湾を訪れたとき、私は英語を一言も話せない地元の人に街を案内してもらった。彼は家族連れで、唯一英語を少し話すことができた6歳の娘が通訳を務めた。魅惑的な国での美しい経験だった。

トレーニングやプレゼン資料の完成度を高めているとき以外は、オフィスを離れてどのような一日を過ごすのが理想ですか？

オフィスから離れた私の理想的な一日は、たくさんのレゴブロックで埋め尽くされた部屋に座り、創造力を発揮することだ。説明書に縛られずにものを組み立てることに喜びを感じるのは、自分の想像力が望むものを何でも作り出せるからだ。現在、私は9000ピースからなるローマの円形闘技場のオリジナルのレプリカである2つ目のコロッセオを作っているところだ。このプロジェクトには多大な時間と資源が費やされたが、その投資は疑いなく価値のあるものだった。

コロッセオに入る準備をするローマの剣闘士たち。