MyQ obtém três certificações ISO

MyQ, o especialista em impressão e gestão de documentos, concluiu com sucesso a sua acreditação para três certificados ISO numa única ronda. A MyQ possui agora certificados ISO em três áreas distintas - ISO/IEC 27001:2017 para segurança da informação, ISO 14001:2015 para sistemas de gestão ambiental e ISO 9001:2015 para processos de gestão da qualidade.

MyQ sabe o que faz

"Esta acreditação garante o nosso profissionalismo aos clientes", afirmou Martin Janus, cofundador e Diretor Executivo da MyQ. "Mostra a nossa dedicação em continuar a avançar e a melhorar."

Martin salientou que, embora as certificações ISO individuais sejam bastante comuns, a MyQ distingue-se pelo facto de possuir uma combinação única de certificações. A MyQ alcançou um feito notável ao concluir três processos de certificação em simultâneo, conseguindo assim um hat trick ISO."Além disso, os comissários da TÜV SÜD que gerem o processo ISO confirmaram que tínhamos escolhido a opção mais complexa ao fazê-lo de uma só vez e ficaram positivamente surpreendidos com a forma como alcançámos este resultado. "

1. Cibersegurança para a gestão de impressão e documentos com a norma ISO/IEC 27001:2017

O ransomware ainda não atingiu os MFPs, mas as violações de dados certamente que sim. Ter uma mentalidade de segurança é essencial para uma gestão eficaz da impressão e dos documentos. " Lidamos diretamente com a autenticação e o acesso à rede - diretamente, com os OEMs e os clientes, e também internamente", salientou Martin.
Estes elementos variados tornam complicado - mas essencial - para a MyQ implementar e melhorar continuamente os seus sistemas de gestão da segurança da informação. Embora a indústria gráfica tenha historicamente subestimado a importância da cibersegurança, a obtenção da certificação ISO/IEC 27001 mostra que a MyQ leva esta questão a sério e tem uma forma sistémica de gerir os riscos de cibersegurança. 

2. Gestão inteligente das pegadas ambientais com a norma ISO 14001:2015

A MyQ é uma organização de dimensão modesta, com cerca de 120 funcionários, mas a sua influência ambiental estende-se muito para além dos limites das suas instalações. Para a MyQ, ser ambientalmente sustentável é mais do que simplesmente imprimir menos - embora as suas soluções de impressão ajudem os clientes a fazer isso. " Concentrar-se exclusivamente na redução do número de páginas impressas pode promover uma falsa economia", explicou Martin. "A gestão ambiental - numa perspetiva mais ampla e sistemática - tem a ver com o ajuste certo entre um cliente e as suas necessidades de impressão e gestão de documentos." 

Isto significa ajudar o cliente a saber qual o tamanho do dispositivo de impressão necessário, ajudar o equipamento a ter uma manutenção adequada e ajudar os clientes a reduzir a utilização de consumíveis - e fazê-lo sem impor restrições. Com a certificação ISO 14001:2015, a MyQ demonstrou a sua abordagem integrada que inclui a proteção ambiental, a minimização de resíduos, bem como a redução do consumo de energia e de materiais. 

3. A melhoria está no processo com a ISO 9001:2015

Com o MyQ X já integrado numa gama diversificada de MFPs em numerosas organizações em todo o mundo, a MyQ possui uma vasta experiência e conhecimentos no domínio da gestão de processos. A certificação ISO 9001 exigiu que a MyQ demonstrasse que tem um processo de melhoria contínua em curso (CIP) e uma reavaliação interna constante dos sistemas e da sua abordagem. "A melhoria contínua é uma parte integrante das nossas operações. É um processo fundamental que nos permitiu lançar com êxito o nosso Terminal Incorporado, que é compatível com uma vasta gama de impressoras", afirmou Martin.

Viva a equipa MyQ (3x)!

Conseguir este hat trick ISO foi um esforço de equipa - mas a verdadeira conquista vai para além dos três certificados, salientou Martin. "Este processo bem-sucedido está impresso nos genes da nossa empresa, não apenas impresso num certificado."

TÜV SÜD

A TÜV SÜD é uma organização de renome mundial que opera em todos os sectores da indústria e dos serviços. É uma empresa líder nas áreas de inspeção, certificação e teste de sistemas, processos, produtos e serviços. A gama de actividades também inclui consultoria, aprovação, actividades especializadas e formação em todos os sectores da indústria e dos serviços. 25.000 funcionários da TÜV SÜD prestam serviços nas áreas de verificação independente, testes, inspeção, certificação, aprovação e formação em 1.000 escritórios em todo o mundo.