Os escritórios do SNOC navegam sem problemas com o MyQ

Desafio

Sharjah National Oil Corporation é uma entidade semi-governamental que se ocupa da produção de petróleo e gás no Emirado de Sharjah, nos EAU. Tinham MFPs e impressoras de utilizador único em três locais, um dos quais funciona como uma série de cabinas portáteis atribuídas a cada departamento, cada uma com um MFP RICOH , alguns com mais de 6 anos.

A equipa de apoio informático debateu-se principalmente com a necessidade de adicionar utilizadores a cada máquina separadamente, o que era bastante entediante. Outro problema era um grande número de impressões, que acabavam por não ser recolhidas pelos utilizadores. Estas impressões indesejadas costumavam acumular-se em cada máquina e criavam um enorme desperdício de recursos para a empresa.

Solução

A SNOC actualizou a atual colheita de MFPs para o modelo mais recente RICOH MFP 4500 e IMC 2000, num total de 15 máquinas. Durante a atualização do hardware, todos os MFPs tinham a solução de gestão de impressão MyQ instalada e, conforme necessário, MyQ era compatível com as máquinas novas e existentes. A facilidade de utilização da solução e a gestão dos utilizadores foram asseguradas através de um servidor principal. A impressão segura exigia pedidos de impressão obrigatórios feitos diretamente pelo utilizador e, consequentemente, esperava-se que houvesse uma queda no número de impressões.

Resultado

Os problemas relacionados com as TI devido às impressoras foram significativamente reduzidos. A integração através do Active Diretory ajudou os utilizadores a gerar os seus próprios códigos PIN, o que reforçou a confiança dos utilizadores na segurança do sistema. Os utilizadores também elogiaram a facilidade de utilização da interface personalizada do terminal MyQ .

A redução do volume de impressões após a implementação do MyQ é significativa - quase 90%! A impressão segura provou ser eficaz na prevenção de impressões não desejadas pelos utilizadores. Uma vez que o utilizador tem de libertar a impressão utilizando o seu PIN, não existe uma pilha de impressões não recolhidas em cada máquina, que depois são deitadas no lixo. Isto representa uma grande redução de custos no orçamento de impressão do SNOC.