Navegação tranquila para os gabinetes SNOC com MyQ
Desafio
A Sharjah National Oil Corporation (SNOC) é uma entidade semi-governamental que se ocupa da produção de petróleo e gás no Emirado de Sharjah, nos EAU. Tinham MFPs e impressoras de utilizador único em 3 locais, um dos quais funciona como uma série de cabines portáteis atribuídas a cada departamento, cada uma com um MFP RICOH, alguns com mais de 6 anos.
A equipa de apoio informático debateu-se principalmente com a necessidade de adicionar utilizadores a cada máquina separadamente, o que era bastante entediante. Outro problema era um grande número de impressões, que acabavam por não ser recolhidas pelos utilizadores. Estas impressões indesejadas costumavam acumular-se em cada máquina e criavam um enorme desperdício de recursos para a empresa.
Solução
A SNOC actualizou a atual colheita de MFPs para o último modelo RICOH MFP 4500 e IMC 2000 (um total de 15 máquinas). Durante a atualização do hardware, todos os MFPs tinham a solução MyQ instalada e, conforme necessário, o MyQ era compatível com as máquinas novas e existentes. A facilidade de utilização da solução e a gestão de utilizadores foram asseguradas através de um servidor principal. A impressão segura exigia pedidos de impressão obrigatórios diretamente pelo utilizador e, consequentemente, esperava-se que houvesse uma queda no número de impressões.
Benefícios
Os problemas relacionados com as TI devido às impressoras foram significativamente reduzidos. A integração através do Active Diretory ajudou os utilizadores a gerar os seus próprios códigos PIN, o que reforçou a confiança dos utilizadores na segurança do sistema. Os utilizadores também elogiaram a facilidade de utilização da interface personalizada MyQ.
A redução do volume de impressões após a implementação do MyQ é espantosa - quase 90%. A impressão segura provou ser eficaz na prevenção de impressões não desejadas pelos utilizadores. Uma vez que o utilizador tem de libertar a impressão utilizando o seu PIN, não há uma pilha de impressões não recolhidas em cada máquina, que depois são deitadas no lixo. Isto representa uma grande redução de custos no orçamento de impressão do SNOC.
"Tnova solução assegurou o fluxo de informação na empresa e, consequentemente, já não existe qualquer receio de exposição de dados. Também ajudou a SNOC no seu compromisso para com o ambiente, com uma redução considerável do consumo de papel, resultando em grandes poupanças."
- Hala Banihashim,
CIO, SNOC
Pontos-chave
- Atualização das impressoras em todos os locais do SNOC
- MyQ compatível com os novos modelos RICOH, bem como
com os modelos existentes - Gestão de utilizadores e manutenção da impressora muito fáceis
- Menor necessidade de supervisão informática para as impressoras
- Impressão e digitalização seguras altamente eficazes na redução do número de impressões!
- Redução de quase 90% dos resíduos de papel extra