สำนักงาน SNOC ดำเนินงานได้อย่างราบรื่นด้วย MyQ

ท้าทาย

Sharjah National Oil Corporation เป็นหน่วยงานกึ่งภาครัฐที่ดำเนินธุรกิจด้านการผลิตน้ำมันและก๊าซในเอมิเรตชาร์จาห์ ประเทศสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ พวกเขามีเครื่องพิมพ์มัลติฟังก์ชันและเครื่องพิมพ์แบบใช้คนเดียวในสามแห่ง โดยหนึ่งในนั้นเป็นห้องทำงานแบบพกพาที่จัดสรรให้กับแต่ละแผนก ซึ่งแต่ละห้องมีโปรแกรมคอมพิวเตอร์เฉพาะ RICOH เครื่องพิมพ์ มัลติฟังก์ชัน (MFP) บางเครื่องมีอายุมากกว่า 6 ปีแล้ว

ทีมสนับสนุนด้านไอทีประสบปัญหาหลักๆ คือ การ เพิ่มผู้ใช้ลงในแต่ละเครื่องแยกกัน ซึ่งค่อนข้างยุ่งยาก อีกปัญหาหนึ่งคือจำนวนเอกสารที่พิมพ์ ออกมาจำนวนมาก ซึ่งผู้ใช้ไม่ได้มารับ เอกสารที่ไม่ต้องการเหล่านี้กองอยู่ตามเครื่องต่างๆ และก่อให้เกิด ความสิ้นเปลืองทรัพยากรอย่างมหาศาล แก่บริษัท

สารละลาย

SNOC ได้อัปเกรดเครื่องพิมพ์มัลติฟังก์ชัน (MFP) รุ่นปัจจุบันทั้งหมด 15 เครื่อง เป็นรุ่นล่าสุด RICOH MFP 4500 และ IMC 2000 ในระหว่างการอัปเกรดฮาร์ดแวร์ เครื่องพิมพ์มัลติฟังก์ชันทุกเครื่องมี... MyQ ติดตั้งโซลูชันการจัดการการพิมพ์ และดำเนินการตามความจำเป็น MyQ ระบบนี้ใช้งานได้กับทั้งเครื่องใหม่และเครื่องเก่า การใช้งานง่ายและการจัดการผู้ใช้ได้รับการดูแลผ่านเซิร์ฟเวอร์หลัก การพิมพ์ที่ปลอดภัยจำเป็นต้องมีการร้องขอการพิมพ์จากผู้ใช้โดยตรง ดังนั้นจึง คาดว่าจำนวนการพิมพ์จะลดลง 

ผลลัพธ์

ปัญหาด้านไอทีที่เกิดจากเครื่องพิมพ์ลดลงอย่างมาก การบูรณาการผ่าน Active Directory ช่วยให้ผู้ใช้สร้างรหัส PIN ของตนเองได้ ซึ่งเสริมสร้างความมั่นใจของผู้ใช้ในด้านความปลอดภัยของระบบ ผู้ใช้ยังชื่นชมความง่ายในการใช้งานของระบบอีกด้วย MyQ อินเทอร์เฟซเทอร์มินัลแบบปรับแต่งได้

หลังจากนำ MyQ มาใช้ ปริมาณการพิมพ์ลดลงอย่างมาก เกือบ 90%! การพิมพ์ที่ปลอดภัยได้พิสูจน์แล้วว่ามีประสิทธิภาพในการป้องกันการพิมพ์ที่ไม่พึงประสงค์จากผู้ใช้ เนื่องจากผู้ใช้ต้องอนุมัติการพิมพ์โดยใช้รหัส PIN จึงไม่มีกองเอกสารที่พิมพ์แล้วไม่ได้เก็บที่เครื่องแต่ละเครื่อง ซึ่งจะถูกทิ้งลงถังขยะ นี่เป็นการลดต้นทุนครั้งใหญ่ในงบประมาณการพิมพ์ของ SNOC