Addiko Bank
節省時間與金錢

挑戰

Addiko Bank Addiko Bank 擁有18家分行，為客戶提供一流、簡便、快速且安全的金融服務。該行每日處理數百種不同文件，必須確保其掃描與列印作業無障礙運作。

為此，該公司員工使用了約100台已運作超過8年的多功能印表機，其中三分之一處於無法運作狀態。這些印表機不僅需要頻繁維護，更因設備老舊、故障頻發且速度緩慢而備受困擾。

解決方案

該銀行MyQ ，使列印與掃描流程更為高效。系統已導入所有運作中印表機的自動監控與狀態回報功能，並採用碳粉替換預警機制。

Easy Scan（一鍵式掃描）已成為本行最常用的系統功能之一。此功能提供自動化掃描設定與流程，涵蓋基礎掃描程序至進階工作流程，並可選配相關元數據功能。

結果

在安裝MyQ 企業版後，該銀行的多功能印表機服務請求與錯誤訊息數量減少了 95%。

該銀行成功將印表機數量減少40%，而系統的導入更帶來30%的成本節約。

MyQ Enterprise 還可對銀行系統內所有多功能列印設備的狀態與使用情況進行定期監控與報告。該系統同時簡化了常規維護、維修及及時更換碳粉的流程。此外MyQ Enterprise 完全符合銀行資訊安全系統的嚴苛標準。